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Intégrer le Big Data à sa stratégie marketing

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 03 oct. 2019 au 04 oct. 2019  - Paris - 12ème (75)
+ autres sessions
du 03 oct. 2019 au 04 oct. 2019  - Paris - 12ème (75)
du 12 nov. 2019 au 13 nov. 2019  - Paris - 12ème (75)
du 09 déc. 2019 au 10 déc. 2019  - Paris - 12ème (75)

Objectif de la formation

- Appréhender les nouveaux challenges marketing du Big Data.
- Accompagner son entreprise dans les changements liés à l'exploitation de ses données.
- Anticiper les services et les usages rendus possibles par le Big Data.

Description de la formation

Modules distanciels :
E
- quiz en amont/aval de la formation.
Introduction
- Big Data, d'où viens
- tu ? Concept, applications marketing, enjeux, chiffes clés...
- Le potentiel business et le marketing de l'exploitation des données (personnalisation des échanges, connaissance poussée des besoins clients, interactivité et instantanéité...).
Placer les données au coeur du processus marketing
- Intégrer le Big Data dans sa stratégie marketing : formuler son projet, définir ses besoins.
- Mettre en place une organisation et un rapprochement des fonctions marketing et DSI.
- Analyser : doit
- on nécessairement se doter de data scientists ? Les outils à disposition du marketeur.
Collecter et modéliser les données client
- Identifier et sécuriser les données first party issues de sa SI.
- Sélectionner des données third party issues de data brokers ou de partenaires.
- Fusionner des données : quels modèles, quel processus de nettoyage, comment normaliser et enrichir ?
- Mettre en place les bons partenariats : quelles sources ? Quels services ? (réseaux sociaux, brokers et agrégateurs, géolocalisation...). Comment sécuriser les identifiants partagés ?
Analyser les données
- Introduction au décisionnel (Business Intelligence) : analyse et reporting.
- Les mesures d'audience web (Web Analytics) :
comprendre et optimiser l'usage de son site web par ses visiteurs,
améliorer la navigation et la performance d'un site,
mesurer la performance de ses actions marketing (attirer, retenir, transformer).
- Les différents niveaux d'analyse en data mining : automatiser l'identification de personas, augmenter sa base avec les look
- alike...
- La base clients : passer de l'analyse exploratoire à l'analyse prédictive.
Intégrer l'analyse de données par la performance
- Utiliser les données au service du category management.
- Personnaliser la relation client en intégrant des données au CRM et E
- CRM.
- Connecter des outils de recommandation à son site web et piloter par la performance.
- Optimiser par A/B testing et les algorithmes Bandit.

Conditions d'accès

Maîtriser les fondamentaux du marketing et de la relation client.
Responsables ou directeurs marketing, responsables ou directeurs de la relation client.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Analyse de tendance (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Indifférent
0
Cours du jour : 14 h
1 jour
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

ISM

Lieu de formation

ISM
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
Paris - 12ème

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Centre de formation

ISM
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75012, Paris 12e

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