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Intégrer le Big Data à sa stratégie marketing

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 27 avril 2020 au 28 avril 2020  - Paris - 12ème (75)
+ autres sessions
du 27 avril 2020 au 28 avril 2020  - Paris - 12ème (75)
du 15 juin 2020 au 16 juin 2020  - Paris - 12ème (75)
du 27 août 2020 au 28 août 2020  - Paris - 12ème (75)
du 05 oct. 2020 au 06 oct. 2020  - Paris - 12ème (75)
du 05 nov. 2020 au 06 nov. 2020  - Paris - 12ème (75)
du 14 déc. 2020 au 15 déc. 2020  - Paris - 12ème (75)

Objectif de la formation

- Relever les nouveaux challenges marketing liés au Big Data.
- Accompagner et maîtriser les changements liés à l'exploitation de ses données.
- Anticiper les services et les usages rendus possibles par le Big Data.

Description de la formation

Placer les données au coeur du processus marketing
- Étude de cas : analyser le potentiel business de l'exploitation des données pour convaincre en interne.
- Intégrer le Big Data dans sa stratégie marketing : formuler son projet, définir ses besoins.
- Mettre en place une organisation et un rapprochement des fonctions marketing et DSI.
- Étude de cas : les outils à disposition du marketeur pour mener une analyse de données.
- S'appuyer sur une Data Management Plateform (DMP) : enjeux, bénéfices et coûts.
Collecter et modéliser les données client
- Identifier et sécuriser les données first party issues de son SI.
- Sélectionner des données third party issues de data brokers ou de partenaires.
- Fusionner des données : modèles, processus de nettoyage, normalisation et enrichissement.
- Mettre en place les bons partenariats : sources, réseaux sociaux, brokers et agrégateurs, géolocalisation...
- Sécuriser le partage d'identifiants avec ses partenaires.
- Atelier : structurer ses données dans son datalake pour les retraiter et les analyser.
Analyser ses données
- Saisir les enjeux du décisionnel (Business Intelligence) : analyse et reporting.
- Les mesures d'audience web (Web Analytics) :
comprendre et optimiser l'usage de son site web par ses visiteurs,
améliorer la navigation et la performance d'un site,
mesurer la performance de ses actions marketing : attirer, retenir, transformer.
- S'approprier les niveaux d'analyse en data mining : automatiser l'identification de personas, augmenter sa base avec les look
- alike...
- Exploiter sa base clients : passer de l'analyse exploratoire à l'analyse prédictive.
Intégrer l'analyse de données par la performance
- Utiliser les données au service du category management.
- Étude de cas : personnaliser la relation client en intégrant des données au CRM et E
- CRM.
- Connecter des outils de recommandation à son site web et piloter par la performance.
- Optimiser ses décisions par A/B testing et les algorithmes Bandit.

Conditions d'accès

Maîtriser les fondamentaux du marketing et de la relation client.
Responsables ou directeurs marketing, responsables webmarketing, responsables ou directeurs de la relation client, directeurs commerciaux et responsables de la relation client.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Analyse de tendance (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Indifférent
0
Cours du jour : 14 h
1 jour
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ISM

Lieu de formation

ISM
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
Paris - 12ème

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210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75012, Paris 12e

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