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Livret de formation IOBSP - Niveau I - capacité professionnelle des intermédiaires en opérations de banques et services de paiement (IOBSP) - intégration conseiller crédits confirmé - techniques commerciales - salarié ou mandataire du réseau In&Fi

Descriptif

Durée de la formation

Durée 35 heures
En centre 35 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 14 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Rambouillet (78)
du 14 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Rambouillet (78)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Améliorer et optimiser sa prospection BtoB et BtoC.
Maîtriser les étapes clés de la relation client.

Description de la formation

La conquête des prescripteurs.
Les cibles de prospection.
Comment conquérir les prescripteurs selon leur activité ?
La méthode de fidélisation des prescripteurs.
Comment fidéliser le partenariat ?
Comment augmenter la quantité et la qualité des dossiers transmis.
L'entretien clientèle.
Les étapes d'un dossier et le suivi d'un client.
La prise de contact téléphonique.
La vente du service
- Le manuel de présentation des services.
La signature du CRF.
Le traitement des objections.
La vente de la solution.
L'ouverture du compte.
La signature des offres.
La signature notaire.
Le parrainage
- la recommandation.
Jeux de rôle.
QCM.

Conditions d'accès

Habilitation IOBSP niveau 1.
Conseiller crédits confirmé IOBSP Niveau 1.

Validation

Livret de formation IOBSP - Niveau I - capacité professionnelle des intermédiaires en opérations de banques et services de paiement (IOBSP);Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Gestion en banque et assurance (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Ifib

Lieu de formation

Ifib
3 BIS Rue Barthélémy Thimonnier
Rambouillet

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Centre de formation

Ifib
3 BIS Rue Barthélémy Thimonnier
78120, Rambouillet

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