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Innover par le design des services publics

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Les Marches (73)
+ autres sessions
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Les Marches (73)
du 26 mars 2021 au 31 déc. 2021  - Lyon - 7ème (69)

Objectif de la formation

Adapter le design aux missions du service public
- Comprendre la méthodologie
- Animer les étapes clés du processus
- Formaliser les besoins de ses parties prenantes clés
- Savoir organiser un atelier de design de services publics

Description de la formation

S'approprier la démarche de design
- Comprendre la logique de l'offre parfaite
- Construire ses personnae
- Intégrer les personae dans son management quotidien
CONSTRUIRE L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR
- Se nourir d'autres démarches du même type
- Appréhender plusieurs mécanismes d'idéation
- Mise en oeuvre d'une idée en prototype
EVALUER L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR
- Pitcher son prototype
- Identifier les manières d'évaluer les réactions des personae au prototype
- Acquérir des apprentissages sur le processus.(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie etudes, recherche et developpement industriel (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
1 jour
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Nicomak

Lieu de formation

Saint André
Les Marches

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Centre de formation

Saint André
73800, Les Marches

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