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Informatique appliquée au tourisme - Amadeus

Descriptif

Durée de la formation

Durée 280 heures
En entreprise 105 heures
En centre 175 heures

Session

du 29 mars 2021 au 27 mai 2021  - Marseille - 4ème (13)
+ autres sessions
du 29 mars 2021 au 27 mai 2021  - Marseille - 4ème (13)
du 25 mai 2021 au 21 juil. 2021  - Marseille - 4ème (13)

Objectif de la formation

Etre capable : De trouver les informations relatives au déplacement aérien ou ferroviaire, sur le système : horaires, fréquences, itinéraires, formalités, tarifs....
- D'effectuer toutes les opérations liées à la réservation et à l'émission de billetterie aérienne et ferroviaire sur le GDS Amadeus
- D'effectuer les réservations de location de voitures et chambres d'hôtel sur le GDS Amadeus
- D'apporter des modifications sur des dossiers de réservation : annulation partielle ou totale, changement de réservation ou d'itinéraire, annulation de passagers, séparation de dossiers
- De trouver les informations relatives à un hôtel et une voiture de location et d'effectuer les réservations.
- De constituer des dossiers multimodaux (Air/rail/car/hôtel) - De conclure une vente en effectuant toutes les opérations techniques et juridiques liées au métier d'agent de voyages
- D'émettre un billet électronique en respectant les règles de la tarification aérienne et ferroviaire
- De procéder aux opérations d'après
- vente sur Amadeus (modification et annulation)

Description de la formation

La formation est organisée selon les modules suivants :
- Anglais technique
-Amadeus AIR
- Amadeus Après
- Vente
- Amadeus RAIL
- Amadeus CAR / HOTEL
-Mises en application Amadeus
- Les opérations juridiques liées à la profession d'agent de voyages
- Certification Amadeus (examen final)
- Préparation à l'emploi
- Stage en entreprise 3 semaines

Conditions d'accès

Personnes ayant déjà de bonnes bases dans le tourisme (expérience ou diplôme), secteur des agences de voyage ou de l'hôtellerie, la formation étant centrée uniquement sur l'apprentissage du GDS (système de réservations Amadeus utilisé par les agences de voyages). Cela étant, des candidats ayant une expérience dans la vente (quel que soit le secteur d'activité), peuvent faire valoir cette compétence transversale pour débuter dans le secteur de la vente de voyages - Maîtrise de la géographie (Nationale & Internationale) - Français : Orthographe & élocution correcte- Culture générale niveau BAC - Maîtrise de l'outil informatique (environnement Window - Qualités et aptitudes requises : sens des relations, sens pratique, rigueur et méthode

Validation

Attestation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente de voyages (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Performance Méditerranée

Lieu de formation

93 avenue de Montolivet bât D
Marseille - 4ème

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Centre de formation

93 Avenue de Montolivet
13004, Marseille 4e

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