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HSTA - Formation certifiante Vendeur conseiller commercial

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En entreprise heures
En centre heures

Session

du 08 nov. 2021 au 12 avril 2022  - Montpellier (34)
du 08 nov. 2021 au 12 avril 2022  - Montpellier (34)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

-Promouvoir, conseiller et vendre
- Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente
- Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
- Réaliser des actions de prospection

Description de la formation

Module N 01 Module de formation Volume Horaire:91hMA1 - Adopter un comportement professionnel##MA2 - Préparer ses ventes##MA3 - Conseiller et vendre ##MA4 - Maîtriser les calculs commerciaux ##MA5 - Communiquer à l'écrit et à l'oral ##MA6 - Conduite de projet##Module N 02 Module de formation Volume Horaire:49hMB1 - Participer à la gestion des flux et des approvisionnements ##MB2 - Respecter la réglementation des prix##MB3 - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité##MB4 - Appliquer les techniques de merchandising et/ou d'étalage ##MB5 - Tenir un poste caisse##MB6 - Réaliser un accueil téléphonique##Module N 03 Module de formation Volume Horaire:49hMC1 - Traiter un appel entrant##MC2 - Traiter un appel sortant##MC3 - Adapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphonique##Module N 04 Module de formation Volume Horaire:98hMD1 - Utiliser une GRC##MD2 - Qualifier un fichier client##MD3 - Appliquer la réglementation à la protection des données##MD4 - réussir la prospection téléphonique ##MD5 - Réussir ses actions de marketing direct##MD6 - Optimiser son organisation commerciale##MD7 - Gérer un conflit##MD8 - Calculer sa rentabilité commerciale##Module N 05 Module de formation Volume Horaire:35hÉvaluation des Blocs (A : écrit + oral, B : écrit, C : oral, D : écrit + oral)##Évaluation Pratique professionnelle : écrit, oral et note entrepriseModule N 06 Module de formation Volume Horaire:35hAnalyser son cursus professionnel, recensement des compétences acquises##Motiver son projet professionnel : objectifs, démarche de projet##Rechercher les bonnes sources d'information,##Cibler les entreprises en menant des enquêtes terrain##Rédiger son curriculum vitae et lettres de motivation##Se préparer à l'entretien##Module N 07 Module de formation Volume Horaire:49hAcquérir un niveau confirmé dans les environnements numériques de travail (personnel et professionnel) : internet, Word, Excel, Powerpoint##Connaissance de base des outils de traitement de texte, tableur, présentation##Les réseaux sociaux : les connaitre, les utiliser, leurs limites, leurs risques, la e
- réputation, l'utilisation des données personnelles##Les nouveaux outils (internet, réseaux sociaux professionnels, ...) pour une meilleure recherche d'information sur les entreprises dans le cadre d'une recherche d'emploi ##Module N 08 Module de formation Volume Horaire:12hDont 4 heures à distance
- en présentiel enrichi#### La notion de RSE : responsabilité sociétale des entreprises.## Les enjeux pour l'entreprise.## Les axes de travail possibles complémentaires à l'ISO 14001.## S'engager dans la transition énergétique : réaliser son bilan énergétique.## Établir un plan d'actions pertinent : agir sur les comportements, les méthodes de travail, raisonner énergies reno

Conditions d'accès

Soit : - un diplôme de niveau V ou une année de seconde menée à son terme et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement - 1 année d'expérience professionnelle hors alternance dans le secteur d'activité commerce-distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement

Validation

Diplôme de l'Etat

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en decoration et equipement du foyer (voir la fiche métier)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente en decoration et equipement du foyer » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

2300 avenue DES MOULINS
Montpellier

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Centre de formation

99 IMP ADAM SMITH
34470, Pérols

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