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HSTA - Formation certifiante Vendeur conseiller commercial

Descriptif

Durée de la formation

Durée 853 heures
En entreprise 280 heures
En centre 573 heures

Session

du 25 oct. 2021 au 26 avril 2022  - Perpignan (66)
du 25 oct. 2021 au 26 avril 2022  - Perpignan (66)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Savoir promouvoir, conseiller et vendre Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente Savoir conduire des entretiens téléphoniques en plateforme Réaliser des actions de prospection

Description de la formation

Module N 01 Module de formation Volume Horaire:211hAdopter un comportement professionnel ##Préparer ses ventes ##Conseiller et vendre ##Maîtriser les calculs commerciaux ##Communiquer à l'écrit et à l'oral ##Utiliser le traitement de texte et les tableurs ##Conduite de projet ####Module N 02 Module de formation Volume Horaire:80hParticiper à la gestion des flux et des approvisionnements ##Respecter la réglementation des prix ##Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité ##Appliquer les techniques de merchandising et/ou d'étalage ##Tenir un poste caisse ##Réaliser un accueil téléphonique ##Module N 03 Module de formation Volume Horaire:57hTraiter un appel entrant ##Traiter un appel sortant ##Adapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphonique ####Module N 04 Module de formation Volume Horaire:80hUtiliser une GRC ##Qualifier un fichier client ##Appliquer la réglementation à la protection des données ##réussir la prospection téléphonique ##Réussir ses actions de marketing direct ##Optimiser son organisation commerciale ##Gérer un conflit ##Calculer sa rentabilité commerciale ####Module N 05 Module de formation Volume Horaire:21hRapport de stage, POWER
- POINT, simulation orale##Intégration de la note en entrepriseModule N 06 Module de formation Volume Horaire:14hInformations et données##Communication et collaboration##Protection et sécurité ##Création de contenu##Environnement numérique##Module N 07 Module de formation Volume Horaire:35hMéthodologie de recherche de stage : objectif des stages, identification des entreprises à démarcher, préparation des démarches de prospection (exploitation annuaires papier et surtout en ligne, fichiers entreprises, type liste fichier anciens stagiaires, ou entreprises adhérentes à l'ordre des experts
- comptables, réseau de connaissances du stagiaire).##Actualisatiion CV papier et en ligne sur le site de Pôle Emploi. Utilisation du portail emploi store de Pôle Emploi.##Mises en situation de prises de contact téléphonique avec un professionnel, simulations d'entretiens de recrutement.##Démarches terrain.##35H dont 10h en formation à distance####Module N 08 Module de formation Volume Horaire:7h7 heures dont 3heures à distance
- en présentiel enrichi##La notion de RSE : responsabilité sociétale des entreprises.##Les enjeux pour l'entreprise##Module N 09 Module de formation Volume Horaire:7hPOSITIONNEMENT AU DEMARRAGE DE L'ACTION ET OUVERTURE DE L'ACTION :##Utiliser les outils de positionnement propres à la formation afin d'individualiser les parcours.##Restitution aux stagiaires à l'issue des résultats##Validation du parcours ##Remise du contrat de formation, emploi du temps, livret d'accueil stagiaire, attestation entrée en formation, signature du règle

Conditions d'accès

Fiche de prescription du réseau AIO Etre titulaire d'un diplôme de niveau V ou une année de seconde menée à son terme et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement, ou 1 année d'expérience professionnelle hors alternance dans le secteur commerce - distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement

Validation

Diplôme reconnu par l' Etat ( titre CCI France inscrit RNCP). Attestation de compétence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en decoration et equipement du foyer (voir la fiche métier)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente en decoration et equipement du foyer » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

Avenue Paul Pascot
Perpignan

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66000, Perpignan

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