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HSTA - Formation certifiante Technicien(ne) supérieur(e) systèmes et réseaux

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1266 heures
En entreprise 280 heures
En centre 986 heures

Session

du 08 nov. 2021 au 25 mai 2022  - Nîmes (30)
du 08 nov. 2021 au 25 mai 2022  - Nîmes (30)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

o Le (la) technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications (TSRIT) met en service des équipements et des logiciels de réseaux informatiques et de télécommunications. Il (elle) effectue les mises à jour et intervient pour la maintenance préventive. o Il (elle) diagnostique et assure la résolution d'incidents simples ou complexes jusqu'à leur clôture et enrichit la base de connaissances en utilisant l#0x60#outil de suivi de l'entreprise. o Lors d'une prestation de service, il (elle) analyse le cahier des charges des besoins clients puis assure l'intégration, l'installation, la mise en service, la sécurisation, le dépannage, la maintenance des matériels et les mises à jour des configurations des systèmes réseaux et télécommunications. o Dans le cas d'un dysfonctionnement du réseau, il (elle) utilise des outils d'analyse pour en identifier l'origine et dépanne ou met en place des solutions de contournement afin de ne pas perturber la production. Dans certains cas, à l'issue d'un audit approfondi, il contribue aux évolutions du réseau. o Il (elle) administre et surveille le réseau à l'aide de logiciels de supervision ou d'outils de remontée d'alarmes. Pour la sécurité du réseau, il relève quotidiennement les tentatives d'intrusion depuis l'internet, analyse les échanges et applique la politique de sécurité de l'entreprise. o Il (elle) inspecte régulièrement l'état et l'accès des locaux techniques où sont installés les baies de brassages, les armoires d'équipements et les serveurs réseaux. o Dans le cadre d'un contrat de services, il met à jour le tableau de bord du réseau qui contient les indicateurs de performance, de flux et de qualité de service. o Il (elle) assure une veille technique permanente. Sa connaissance de l'anglais lui permet d'exploiter des documents techniques et d'échanger avec des interlocuteurs étrangers. Il (elle) apporte un appui technique lors d'une démarche commerciale dans l'avant
- vente ou dans toute forme de promotion des services de l'entreprise. o Il (elle) peut exercer son métier seul ou en équipe, dans une grande entreprise, une PME, un service public, une société de services en ingénierie informatique (SSII) ou une société de services en télécoms et réseaux (SSTR). o Il (elle) adopte les formes de concertation appropriées aux interlocuteurs et aux situations ; apporte une assistance aux utilisateurs ; s'astreint à une organisation rigoureuse de façon à intervenir simultanément sur plusieurs tâches tout en respectant les délais exigés.

Description de la formation

Module N 01 Module de formation Volume Horaire:3hUne phase d'accueil et d'intégration avec :####Un accueil convivial ##Présentation du programme de formation, emploi du temps et horaires de la formation##Présentation des personnes ressources référentes (pédagogique, administrative et insertion/entreprise)##Présentation de l'accompagnement individuel du stagiaire##Présentation du dispositif (organisation pédagogique, équipe, ...)##Présentation des modalités d'évaluation tout au long de la formation (modalités certificatives, blocs de compétences...)##Présentation des modalités pédagogiques en présentiel, à distance, en centre de ressources ##Organisation du travail présentiel
- distant######Lecture du livret d'accueil et du règlement intérieur (principes de citoyenneté, droits et devoirs du citoyen)##Prise de connaissance et signature des documents administratifs (Contrat Individuel de Prestation, attestation de lecture du règlement intérieur, droit à l'image, états de présence, convention de stage .....)##Présentation des missions et des conditions d'élection du délégué stagiaire (gestion des états de présence, gestion de la grille de médiation pédagogique des stagiaires, etc...)##Communication des consignes de comportement, de sécurité et de développement durable (gestion des déchets, organisation du covoiturage, accessibilité des transports en commun, etc...)##Modalités d'instruction des dossiers de rémunération et communication des consignes de la Région sur le suivi de ces dossiers par chaque stagiaire.####Une phase de positionnement avec:####Restitution des tests de connaissances ##Tests contextualisés si besoin (psychotechniques, mise en situation professionnelle)##Auto
- diagnostic profil apprenant##Entretien individuel le cas
- échéant##Identification des atouts et des freins##Module N 02 Module de formation Volume Horaire:250ho Contrôler la conformité de l'infrastructure de connexion réseau, des locaux techniques, leur état, leur accès, et signaler les anomalies. ##o Connaître les réseaux TCP/IP, connaître les techniques des médias fibre optique et cuivre et les technologies associées (FTTH
- FTTX, XDSL, Ethernet,SDH/PDH).##o Surveiller les réseaux, traiter les incidents et gérer l'exploitation sur incident. Savoir faire un diagnostic : analyse de pannes et méthodes de dépannage.##o Exploiter les équipements de téléphonie, installer un IPBX, TrixBox, configurer un PABX O.Box, configurer des téléphones IP CISCO.##o Valider la conformité des installations et des équipements réseaux, après intervention : mesures OTDR / de réflectométrie, mesure de puissance, certification, éthernet.##o Assister, conseiller les utilisateurs et assurer le support technique des clients.##o Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique et télécommunications .##Module N 03 Module de formation Volume Horaire:410ho Installer et faire évoluer les infrastructures de transmission voix, donné

Conditions d'accès

- Être titulaire d'un diplôme de niveau IV (équivalent bac). - Expérience professionnelle minimum dans les secteurs de l'électronique, l'informatique, la fibre, les réseaux et télécommunications.

Validation

Réussite au Titre Professionnel de Technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Administration de systemes d'information (voir la fiche métier)

Production et exploitation de systemes d'information (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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