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Hôtesse de caisse

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 sept. 2020 au 30 sept. 2020  - Pointe à Pitre (97)
du 01 sept. 2020 au 30 sept. 2020  - Pointe à Pitre (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Acquérir les connaissances techniques et commerciales exigées pour assumer efficacement la fonction d'hôte(sse) de caisse.

Description de la formation

- Maitriser les différentes techniques de communication pour pouvoir gérer la relation client
- Accueillir et conseiller le client
- Gérer les incidents clients
- Participer à l'attractivité du rayon ou du point de vente
- Préparer et ouvrir une caisse
- Enregistrer un moyen de paiement
- Gérer la relation client au moment de l'encaissement
- Réaliser des opérations complémentaires à l'encaissement

Validation

Assumer efficacement la fonction d'hôte(sse) de caisse

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Personnel de caisse (voir la fiche métier)

Encadrement du personnel de caisses (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

C FORM

Lieu de formation

Cform Pointe à Pitre
Pointe à Pitre
Pointe à Pitre

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Centre de formation

9 rue de La Digue
Résidence Ylang Ylang - N°31 Bâtiment D
97400, Saint-Denis

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