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Hôte(sse) de Caisse - CCP2 Employé(e) Commercial(e) en Magasin - en alternance

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

à partir du "non précisé"  - Olivet (45)
à partir du "non précisé"  - Olivet (45)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Acquérir des compétences professionnelles, les savoir
- faire et le savoir
- être permettant d'assurer l'approvisionnement d'un rayon, Contribuer à l'attractivité commerciale du magasin, Conseiller la clientèle, Gérer les réserves et réaliser des inventaires.

Description de la formation

CCP2 : Accueillir et accompagner le client dans un point de vente Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente : Accueillir les clients en adoptant les attitudes et les comportements nécessaires à la relation client en magasin, Présenter les produits, les avantages et les services de l'enseigne, Prendre congé et fidéliser le client, Appliquer les techniques de fidélisation préconisées par l'entreprise. Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements : Ouvrir et fermer une caisse, Enregistrer les ventes et encaisser les règlements des clients, Vérifier les différents moyens de paiement, Proposer les services du magasin aux clients en caisse, Accueillir le client en adoptant une posture commerciale, Appliquer les techniques de fidélisation préconisées par l'entreprise, Prendre en charge les réclamations courantes des clients en caisse, Remonter les informations aux personnes concernées. BLOCS D'APPRENTISSAGE TRANSVERSAUX Positionnement et intégration Évaluation du parcours et préparation au passage de titre Évaluation finale : passage du Titre Professionnel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Decoration d'espaces de vente et d'exposition (voir la fiche métier)

Boucherie (voir la fiche métier)

Poissonnerie (voir la fiche métier)

Vente en alimentation (voir la fiche métier)

Vente en gros de produits frais (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?
Informations pratiques

VIA Formation

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

Boulevard Louis Leprince Ringuet
ZAC du Ribay
72000, Le Mans

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