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Gestionnaire d'unité commerciale option généraliste

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1400 heures
En entreprise 560 heures
En centre 840 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 19 oct. 2020 au 17 juin 2022  - Caen (14)
du 19 oct. 2020 au 17 juin 2022  - Caen (14)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Prendre en compte l' environnement : secteur d'activité, produits, concurrence, profils e t comportements d'achats des clients... . pour optimiser ses ventes
- Mettre en oeuvre les conditions favorables à la vente par une vérification de la disponibilité des produits, l'application des techniques de marchandisage, la prospection de nouveaux clients et la participation aux actions de promotions des produits et services
- Analyser et décider, manager et fédérer une équipe de travail, anticiper et trouver des solutions

Description de la formation

Mettre en oeuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente :
- Assurer une veille commerciale de la concurrence
- Identifier la demande sur son marché
- Analyser l'offre sur son marché
- Maîtriser les techniques de merchandising
- Maîtriser les techniques de promotion du produit/service
- Exploiter les techniques du cross canal
- Utiliser les outils bureautiques dans la mise en oeuvre des actions commerciales (traitement de texte, outil de présentation)
- Appliquer une méthodologie de projet
Participer à l'organisation du fonctionnement de l'unité et à l'animation d'équipe :
- Organiser son temps et planifier son travail
- Respecter le droit du travail applicable à son environnement
- Adapter sa communication interpersonnelle
- Accueillir un nouveau collaborateur
- Accompagner quotidiennement un collaborateur
Optimiser la relation clients au sein de l'unité commerciale :
- Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face
- Gérer une situation relationnelle atypique
- Fidéliser sa clientèle
- Respecter la réglementation commerciale clients
- Le e
- commerce
- S'initier aux outils de GRC
Assurer la gestion et le suivi administratif de l'unité commerciale :
- Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité
- Utiliser un tableau de bord
- Analyser les résultats commerciaux
- Respecter la réglementation commerciale fournisseur
- Gérer les stocks
- Créer et suivre un tableau de bord avec un tableur

Conditions d'accès

- Être titulaire d'un Bac validé
ou 3 années d'expérience professionnelle dans le secteur d'activé commerce- distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement

Validation

Bac + 2
Non renseigné

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Management/gestion de rayon produits alimentaires (voir la fiche métier)

Mise en rayon libre-service (voir la fiche métier)

Encadrement du personnel de caisses (voir la fiche métier)

Management de departement en grande distribution (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation en groupe (non personnalisable)
0
1 semaine en centre 3 en centre de formation
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

7 rue Professeur J. Rousselot
CS35247
Caen

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7 Rue Professeur Joseph Rousselot
14000, Caen

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