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Gestionnaire en maintenance et support informatique

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1053 heures
En centre 1053 heures

Session

du 23 sept. 2019 au 03 sept. 2021  - Aix en Provence (13)
+ autres sessions
du 23 sept. 2019 au 03 sept. 2021  - Aix en Provence (13)
du 21 sept. 2020 au 17 sept. 2022  - Aix en Provence (13)

Objectif de la formation

Capacités attestées :
- Installer un parc informatique
- Maintenir le parc (matériel et logiciel)
- Administrer le parc et en gérer la sécurité
- Gérer le parc informatique
- Assurer le support auprès des utilisateurs

Description de la formation

#Déployer un parc informatique:
Réseaux LAN
Protocoles TCP/IP
Virtualisation
Windows client
Installation du poste de travail Linux
Masterisation (application sans serveur)
Office
- traitement de texte
Office
- tableur
Communication, techniques d'exposé
Soutenance et bilan du projet START
#Administrer un parc informatique:
Communication, techniques d'exposé
Introduction à l'algorithmique
Installation et configuration de Windows server
Gestion des services d'annuaire et réseau
Virtualisation avec HyperV
Script Powershell
Bases de données relationnelles
Installation, configuration et administration de Linux
Déploiement d'images avec un outil de mastering
Communication projet
Soutenance et bilan du projet EVOLUTION
#Assurer le support utilisateur:
Métier et responsabilité du technicien
Matériel informatique et système de sauvegarde
Veille technologique
Soutenance bilan du projet SAS
#Gérer un parc informatique:
Analyse fonctionnelle
Approche ITIL
Travail en mode projet
Plan de maintenance
Marché des prestataires informatiques
Relations fournisseurs
Réponse à un besoin
Outils de la gestion de parc
Soutenance et bilan du CAS H
#Créer un site PORTFOLIO:
Création de site vitrine
Techniques de recherche d'emploi
Soutenance du projet PORTFOLIO
#Développer ses pratiques professionnelles:
Sécurité informatique : tour d'horizon
Communication, wifi
Voix IP
Installation, configuration et administration d'exchange
Pratique de l'anglais métier
Projet professionnel
#Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique:
Team building : cohésion d'équipe
Méthodologie de projet d'entreprise
Méthodologie des écrits professionnels
Argumenter pour convaincre
#Projets réalisés:
Mise en place de solution de gestion de parc informatique
Automatisation des installations des matériels informatique/numérique
Migration de serveurs Amélioration du processus de sauvegarde Mise en place d'outil de supervision
#L'évaluation:
L'obtention de la certification repose sur :
- Des contrôles continus en centre
- La rédaction d'un dossier professionnel soutenu lors d'un oral devant un jury de professionnels
- La validation des compétences en entreprise
#Diplôme:
Gestionnaire en maintenance et support informatique, titre de niveau III, enregistré au RNCP par arrêté du 17/07/2015 publié au JO du 25/07/2015

Conditions d'accès

Pour qui ?
Toute personne répondant aux prérequis, souhaitant évoluer vers le métier de technicien supérieur ou de gestionnaire en maintenance et support informatique et valider un diplôme de niveau III (bac+2)

Validation

Certification

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Production et exploitation de systemes d'information (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

#E-learning:
Des modules d'e-learning sont proposés tout au long du dispositif de formation afin d'accompagner l'intégration de l'alternant dans l'entreprise et d'approfondir certains thè
1
En moyenne, la formation est organisée selon un rythme d'une semaine par mois au CESI.
135 jours sur 24 mois
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Maintenance informatique et bureautique » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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CESI SAS (Siège)

Lieu de formation

Cesi Ecole Supérieure de l'Alternance - Europôle d
Pavillon Martel
Aix en Provence

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Centre de formation

Tour PB5 - 6ème téage
1 avenue du Général de Gaulle
92074, Nanterre

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