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Gestion libre de parc informatique (GLPI) Helpdesk - Inventaire des actifs informatiques

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 08 févr. 2021 au 31 déc. 2021  - Nantes (44)
du 08 févr. 2021 au 31 déc. 2021  - Nantes (44)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) est un ITSM puissant et intégré pour la gestion de votre parc et de votre centre de services.
Associé à FusionInventory votre inventaire est remonté automatiquement.
Pourquoi GLPI?
- C'est une solution open
- source.
- Centre se services compatible ITIL
- Nombreuses fonctionnalités de base (Gestion de Parc,Inventaire du parc et des logiciels, Gestion des licences, Gestion financière et budgétaire, Helpdesk, Statistiques, et rapports)
- Régulièrement mis à jour
- Extensions nombreuses qui permettent d'enrichir les fonctionnalités de base ( FusionInventory, OCS, Data Injection, FormcReator, Reports, ...)La formation sera assurée par M. Bertrand BOURDON, consultant
- formateur depuis 6 ans et plus de 25 ans d'expérience dans l'informatique.
Bertrand BOURDON est aujourd'hui spécialisé dans la formation et le conseil dans la gouvernance et le management des systèmes d'information et les technologies du numérique. Diplômé d'un master 2 en management de projet en systèmes d'information et de communication de l'Université de Nantes ( IEMN
- IAE
- Nantes), Certifications suivantes :
- ITIL V3 Foundation
- ISTQB
- ABC Gestion de projet Ecole Centrale de Lille
- Formation de formateur pour adultes au CAFOC.
- RGPD CNIL
- EXIN Certificate Green IT Foundation

Conditions d'accès

Les bases essentielles de windows

Validation

- Acquérir les connaissances et la maitrise des outils pour l'inventaire du parc matériel et logiciel,
- Gérer leur cycle de vie
- Gérer les fonctions helpdesk et organiser la gestion des tickets

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Direction des systemes d'information (voir la fiche métier)

Etudes et developpement informatique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Agostino Nantes

Lieu de formation

24 rue Crébillon
Nantes

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Centre de formation

24 rue Crébillon
44000, Nantes

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