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Gestion des processus selon l'ISO 9001 version 2015

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Montpellier (34)
+ autres sessions
du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Montpellier (34)
du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Montpellier (34)

Objectif de la formation

Comprendre le pilotage de la démarche et utiliser la qualité comme levier de développement de l'entreprise.

Description de la formation

? Identificationdes processus
- Les composants majeurs d'un processus.
- Les parties intéressées, définition, leursexigences, le(s) produit(s).
- Les entrées, les déclencheurs, lesactivités d'un processus.
- Fiche processus, la carte d'identité? Pilote de processus
- Qu'est ce qu'un pilote ?
- Rôle et missions d'un pilote deprocessus.
- Une démarche en 3 étapes.
- Principes généraux et exigences desnormes : risques/opportunités
- Les sources de risques/opportunités.
- Identification des risques
- Cotation des risques ? Processus et PDCA
- Comment qualifier/définir unprocessus ?
- Les ressources nécessaires et outils
? Objectifs et indicateurs
- Définition d'un objectif, d'indicateur
- Pour quoi faire ?
? Mise en oeuvre du processus :
- Quel lien entre mon processus et lapolitique d'entreprise ?
- Mettre en oeuvre le processus.
- Vérifier sa bonne performance.
- Améliorer le processus.
Laformation sera animée par des vidéos, exercices pratiques en lien avec lesexigences 2015, travaux de groupe / Jeux de rôles, mises en situation pour unemeilleure acquisition des informations, quizz.

Conditions d'accès

Il est souhaitable d'avoir suivi la formation jour n 1 sur l'ISO 9001 nouvelle version 2015.

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Acsentys

Lieu de formation

-
Montpellier

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Centre de formation

5 allée de la Clairette
34800, Ceyras

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