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Gestion des conflits en milieu Professionnel

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - St Paul (97)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - St Paul (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

* Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits
* Identifier les prémices et caractéristiques des situations conflictuelles
* Utiliser les outils de communication et méthodes efficaces pour gérer les situations difficiles
* Gérer et sortir du conflit de manière constructive

Description de la formation

* Diagnostic des situations vécues
* Différencier problème, tension, crise et conflit
* Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits
* Sortir du conflit
Formation participative et interactive.
Des retours personnalisés et opérationnels. Chaque participant repart avec un plan de progrès.
En option : une journée complémentaire en Co
- animation avec un acteur de théâtre, pour une mobilisation active par la théâtre. Un cadre décalé, dynamique et motivant, propice à l'appropriation de comportements nouveaux.

Conditions d'accès

Pour tout professionnel souhaitant développer ses capacités à établir des relations positives et sortir des conflits.

Validation

Attestation
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CAPITAL FORMATION

Lieu de formation

51 rue Labourdonnais
St Paul

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

51 rue Labourdonnais
97460, Saint-Paul

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