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Gestion des conflits avec la méthode TKI

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 01 sept. 2019 au 31 août 2020  - St Égrève (38)
du 01 sept. 2019 au 31 août 2020  - St Égrève (38)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Savoir reconnaître un conflit et faciliter son règlement.
- Savoir négocier efficacement

Description de la formation

Matin/ /n
- Définition du conflit
- Les causes du conflit
- Méthode d'évaluation des conflits
- Passation du test TKI : évaluation de votre comportement en situation de conflit
- Les différents styles de résolution des conflits
- Atelier: Exercice sous forme de jeux pour faire le lien entre pratique et théorieAprès
- midi/ /n
- Les différents styles de résolution des conflits
- Atelier: Exercice sous forme de jeux pour faire le lien entre pratique et théorie

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Agil'OA

Lieu de formation

7 avenue du Général de Gaulle
St Égrève

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Centre de formation

Agil'OA
Le Mollard
38700, Le Sappey-en-Chartreuse

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