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Gestion des conflits à distance

Descriptif

Durée de la formation

Durée 11 heures
En centre 11 heures

Session

entrées/sorties permanentes

à partir du "non précisé"  - Orbeil (63)
à partir du "non précisé"  - Orbeil (63)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

A l'issue du stage les participants sont capables de :
Déceler le conflit à distance
Reconnaitre la nature du conflit
Déterminer l'origine du conflit
Identifier les pistes de résolution
Proposer des solutions acceptables
Stabiliser durablement la relation entre les parties initialement en conflit

Description de la formation

- conflits en face à face vs conflits à distance
- les modes et types de conflits : Conflits situationnels, d'intérêt, manipulations.
- les formes de conflits et leurs conséquences sur l'équipe (retour d'expérience)
- l'analyse des conflits : nature, origine, résolution (cas pratiques)
- gérer les conflits sur le long terme

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

La formation démarre par un présentiel de 7 h Elle est suivie par 2 webconférences hebdomadaires de 2 h chacune. Ressources: - des cas pratiques: cas proposés par les stagiaires ou éventuellement d
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Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Istiadis

Lieu de formation

6 La Ribeyre
Orbeil

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Centre de formation

6 La Ribeyre
63500, Orbeil

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