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Gestion des conflits

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Martigues (13)
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Martigues (13)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Diagnostiquer les causes d'un conflit
Maîtriser ses propres réactions en situation de conflit
Aller vers une stratégie positive de résolution de conflit
Garder une posture professionnelle face à une agression
Trouver des solutions communes
Être l'architecte de sa relation en construisant sa communication

Description de la formation

Lors de cette formation à la communication, des outils de managements et de gestion de conflits seront donnés et expérimentés;
Au
- delà des techniques et outils proposés, cette formation permettra de mieux comprendre les relations humaines et donc de mieux vivre son emploi.

Conditions d'accès

Toute personne devant réaliser le planning d'un projet de moyenne importance. Maîtrise de windows

Validation

Attestation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Developpement des ressources humaines (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Suivi post formation offert par l'organisme de formation durant les 6 mois suivant la formation, le formateur est joignable par email ou sur RDV.
0
2 jours
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Noitulos SolutioN

Lieu de formation

122 avenue Clément Escoffier
Martigues

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Centre de formation

Quartier Varage
296 allée Samuel Morse
13920, Saint-Mitre-les-Remparts

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