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Gestion des Agressions en Milieu Médical et Paramédical

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 01 sept. 2019 au 31 déc. 2020  - Rennes (35)
+ autres sessions
du 01 sept. 2019 au 31 déc. 2020  - Rennes (35)
du 01 sept. 2019 au 31 déc. 2020  - St Brieuc (22)
du 01 sept. 2019 au 31 déc. 2020  - Lorient (56)
du 01 sept. 2019 au 31 déc. 2020  - Brest (29)

Objectif de la formation

- Appréhender un conflit et son évolution
- Gérer ses émotions en situation de crise
- Adapter son comportement dans le milieu hospitalier
- Quelles réponses apporter face aux acteurs agressifs ? - Apprendre des gestes ou déplacements de self
- défense

Description de la formation

Ethique et dignité de la personne : le cadre légal d'une agression
- La réglementation propre à la légitime défense
- L'utilisation de la contrainte et les implications légales
- Quand et comment intervenir en cas d'agression physique ou menace physique ? - Rappel des catégories d'agression selon l'ONVS et des obligations de l'administration hospitalière
- Le principe de protection fonctionnelle des agents dans un établissement public Comprendre les situations conflictuelles
- Les étapes du conflit et son fonctionnement
- Repérer ses propres attitudes ou (ré)actions génératrices de conflits
- La typologie des interlocuteurs Valeurs, conditions et vécu de chaque individu : notre fonctionnement individuel Théorie sur les situations de crises
- Comprendre et gérer une situation de crise
- Comment répondre aux situations de menaces physiques d'un patient ? - Appréhender les types de communication en fonction d'une situation donnée
- Savoir analyser une menace et identifier les solutions relatives à sa sécurité - L'utilisation de la contrainte selon les implications légales
- Les principes stratégiques liés à la protection personnelle et à l'intervention physique Conduite à adopter en cas de comportements dangereux et agressifs d'un patient
- Les déplacements tactiques, techniques de positionnement et placements de sécurité - Savoir se protéger en toutes situations pour assurer sa sécurité et celles des patients : * Identifier les techniques de sécurité personnelle * Identifier les techniques permettant d'assurer la sécurité du public
- Les techniques de blocages réflexes et la redirection
- Les techniques de contrôle et de transport
- Les techniques d'amenés, de contrôle au sol et d'immobilisation
- Gestion du stress et de la situation
- Appréhender la gestion du stress dans ce type de situation : parole, attitude, respiration
- Gérer ses émotions face à un patient violent ou agressif
- Développer une communication adaptée à la situation Programmes modulables et adaptables selon les compétences à transmettre à vos collaborateurs

Conditions d'accès

Aucun pré-requis nécessaire
Personnel médical, hospitalier, paramédical Les services des urgences ou accueil des malades

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Méthode participative Formation théorique et pratique
0
Durée initiale : 14h, soit 2 jours Recyclage sur 1 journée (7h)
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ACCOPEDA

Lieu de formation

-
Rennes

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Centre de formation

6, rue des TISSERANDS
ZA. de la GAUTRAIS
BP 56018
35360, Montauban-de-Bretagne

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