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Gestion des conflits

Descriptif

Durée de la formation

En centre 14 heures

Session

du 13 oct. 2021 au 14 oct. 2021  - Strasbourg (67)
du 13 oct. 2021 au 14 oct. 2021  - Strasbourg (67)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Identifier les sources et conséquences des conflits.Comprendre les relations interpersonnelles.Acquérir et maîtriser des méthodologies.Être capable de définir une stratégie pour son entreprise.

Description de la formation

Analyser :
- Partage et retour d'expérience : identifier les problématiques, les sources et les conséquences des conflits.Comprendre :
- Gérer les relation interpersonnelles : comment interagir ensemble en fonctions des types de personnalités ?Méthodologies :
- Comprendre et répondre face aux différentes attitudes : compréhension et mise en situation.
- Les techniques de résolution des conflits : quelle technique en fonction d'une situation.Action :
- Définir vos solutions concrètes et réalisables : présentation et débriefing collectif.

Conditions d'accès

Toute personne ou groupe de personne étant confronté à la gestion des conflits.

Validation

attestation de suivi ou de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

5 Sens Conseils

Lieu de formation

4 quai Koch
Strasbourg

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Centre de formation

4 quai Koch
67000, Strasbourg

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