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Gestion coopérative des conflits et initiation à la médiation

Descriptif

Durée de la formation

Durée 24 heures
En centre 24 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Alès (30)
du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Alès (30)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Prévenir et gérer coopérativement les conflits. Se former à la gestion coopérative des conflits, s'initier aux techniques et principes de la médiation pour pouvoir s'en servir dans le quotidien et dans sa pratique professionnelle.
- (re) découvrir les différentes composantes d'un conflit , communication, émotions, gestion , notion de système
- (re) découvrir les différentes composantes de la relation inter
- personnelle
- s'initier à la médiation : principes, cadre, posture et processus.

Description de la formation

Apports théoriques et mises en situations (sur proposition de l'intervenant et des participants).
- le conflit, (représentation, positionnement), gérer le conflit... ;
- relation et communication inter
- personnelles, notion de système;
- les émotions ;
- l'écoute active ;
- la médiation, un mode de gestion coopérative du conflit : références, principes et techniques ;
- les outils réutilisables de la médiation.

Conditions d'accès

à destination de tout professionnel, bénévole ou demandeur d'emploi souhaitant travailler sa communication inter-personnelle, trouver des outils pour prévenir ou gérer les conflits.

Validation

Attestation de formation
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CEMAFOR

Lieu de formation

33 boulevard Anatole France
Alès

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Centre de formation

33 boulevard Anatole France
30100, Alès

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