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Gérer une crise

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 17 sept. 2020 au 18 sept. 2020  - Paris - 2ème (75)
+ autres sessions
du 17 sept. 2020 au 18 sept. 2020  - Paris - 2ème (75)
du 17 sept. 2020 au 18 sept. 2020  - Paris - 2ème (75)
du 26 oct. 2020 au 27 oct. 2020  - Paris - 2ème (75)
du 26 oct. 2020 au 27 oct. 2020  - Paris - 2ème (75)
du 14 déc. 2020 au 15 déc. 2020  - Paris - 2ème (75)
du 14 déc. 2020 au 15 déc. 2020  - Paris - 2ème (75)

Objectif de la formation

- Mettre en place une stratégie de relations presse.
- Gérer la crise sur les réseaux sociaux.
- Sensibiliser les dirigeants à la crise.

Description de la formation

Bâtir et recenser les risques potentiels de crise
- Identifier les mécanismes d'une crise.
- Identifier et recenser les risques.
- Constituer une cellule de crise pour définir un plan média.
Mettre en place un plan d'action.
- Préparer les éléments de langage.
- Mettre en place une stratégie de relations presse
- Exercer son droit de réponse.
- Mettre en place un plan d'action lorsqu'une information est dénaturée.
- Entraîner les portes
- parole à rencontrer les médias.
Connaître les enjeux des communautés en ligne
- Surveiller les communautés.
- Cartographier les communautés en ligne et les espaces participatifs.
- Réduire les risques de la crise sur les réseaux sociaux.
Distinguer les cas de vraies crises des autres cas
- Repérer les sources de départ potentiel de crise.
- Sensibiliser les dirigeants, réalisation d'un schéma de gouvernance.
- Éviter l'emballement communautaire.
Gérer la crise sur les réseaux sociaux
- S'armer d'outils permettant d'être réactif.
- Adapter la réponse au contexte et à la communauté.

Conditions d'accès

Connaître les fondamentaux de la communication et des médias sociaux.
Responsables/chargés de communication, community et social média manger.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Elaboration de plan media (voir la fiche métier)

Gestion de l'information et de la documentation (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CFPJ

Lieu de formation

CFPJ
35 Rue du Louvre
Paris - 2ème

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Centre de formation

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35 Rue du Louvre
75002, Paris 2e

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