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Gérer ses prestataires marketing

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 26 juin 2020 au 26 juin 2020  - Paris - 12ème (75)
+ autres sessions
du 26 juin 2020 au 26 juin 2020  - Paris - 12ème (75)
du 21 sept. 2020 au 21 sept. 2020  - Paris - 12ème (75)
du 26 oct. 2020 au 26 oct. 2020  - Paris - 12ème (75)
du 30 nov. 2020 au 30 nov. 2020  - Paris - 12ème (75)

Objectif de la formation

- Définir le cadre et organiser sereinement le recours aux prestataires marketing.
- Suivre et garantir le succès d'une prestation.
- Dynamiser et sécuriser ses partenariats.

Description de la formation

Préparer et cadrer le recours aux prestataires
- Analyser ses compétences internes et le risque d'internalisation en marketing.
- Identifier son besoin en prestation externe.
- Anticiper les risques liés à l'externalisation d'une compétence critique.
- Déterminer le type de prestations appropriées : récurrence, mode projet...
- Choisir le mode de prestation : sous
- traitance, externalisation, out sourcing.
Sélectionner les prestataires et contractualiser la prestation
- Rédiger un cahier des charges précis et complet.
- Rester critique face au discours d'avant
- vente : points de vigilance.
- Sélectionner un ou plusieurs prestataires à partir de critères objectifs.
- Contractualiser la relation avec son prestataire : engagements, niveaux de services (SLA), clauses...
Assurer le pilotage de ses prestataires
- Définir la gouvernance du pilotage : circuit de décision, fréquence des réunions de suivi, outils de collaboration, responsabilités respectives...
- Établir les KPIs de la relation contractuelle : budget, délai, qualité...
- Assurer un pilotage efficace et équilibré : bonnes pratiques de gestion de projet.
- Manager et motiver ses prestataires sans autorité directe.
- Prévenir les risques et gérer les situations conflictuelles.
Clore de manière constructive la prestation
- Détecter et organiser la fin de la prestation.
- Assurer la transmission du savoir externe vers les ressources internes.
- Clôturer la prestation en garantissant la continuité de service.
- Faire le bilan de la prestation et évaluer le prestataire.

Conditions d'accès

Aucun.
Directeurs et responsables marketing, directeurs et responsables communication, directeurs de business unit, chefs de projet marketing.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Marketing (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ISM

Lieu de formation

ISM
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
Paris - 12ème

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Centre de formation

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210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75012, Paris 12e

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