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Gérer les émotions dans un contexte professionnel

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 11 mai 2021 au 12 mai 2021  - Lyon - 3ème (69)
+ autres sessions
du 11 mai 2021 au 12 mai 2021  - Lyon - 3ème (69)
du 20 sept. 2021 au 21 sept. 2021  - Lyon - 3ème (69)
du 27 sept. 2021 au 28 sept. 2021  - Lyon - 3ème (69)
du 25 nov. 2021 au 26 nov. 2021  - Lyon - 3ème (69)

Objectif de la formation

Objectifs de la formation
Comprendre l'impact des émotions sur la performance au travail.
Décoder le langage non verbal des gestes et des mimiques.
Manager ses propres émotions pour manager les émotions de ses partenaires : le management émotionnel .
Faire face aux attitudes imprévisibles d'un collaborateur pour préserver la cohésion de l'équipe.

Description de la formation

Déchiffrer ses émotions et celles de ses collaborateurs
La puissance des émotions au coeur de la personnalité : comprendre leur impact sur la productivité individuelle et collective.
La spirale des émotions et des sentiments : enthousiasme, fascination, déception, tristesse, culpabilité, jalousie, peur agressive, colère, burn
- out. Quand une émotion en entraîne une autre...
Comprendre les émotions des autres pour désamorcer une situation tendue : les états d'humeur, les fluctuations énergétiques et les réactions excessives des tempéraments susceptibles.
Identifier les pensées automatiques qui génèrent des émotions négatives : en finir avec la subjectivité de l'instant et les décisions impulsives.
EXPÉRIENCE PRATIQUE :
Test d'auto
- évaluation de son quotient émotionnel.
Décoder le langage non
- verbal
Comprendre l'expression des émotions en langage non verbal : déchiffrer les intentions réelles.
Déchiffrer le langage des postures : bienveillance/distance, réceptivité/fermeture, assertivité/indécision, stress/sérénité.
Les langages du visage, des mimiques et des modulations de la voix : l'anticipation des réactions émotionnelles.
Mesurer l'impact des postures sur les émotions éprouvées : savoir s'auto
- conditionner pour se réguler.
EXPÉRIENCE PRATIQUE :
Identifier les intentions cachées d'un interlocuteur à travers sa gestuelle.
Mettre en pratique le management émotionnel
Maîtriser ses propres comportements lorsqu'ils se manifestent : grande fatigue, sautes d'humeur, stress, susceptibilité, agressivité, cyclothymie, colère.
Savoir apprivoiser ses émotions : la canalisation de sa timidité en entretien et de ses réactions en cas de remise en cause.
Éviter de perdre ses moyens en présence d'une personne déstabilisante : la non
- contamination émotionnelle par les autres et la participation sereine aux réunions.
Communiquer plus efficacement grâce aux outils de l'influence émotionnelle : la transformation de son stress en énergie pour en faire le moteur de sa réussite.
Expérience pratique de maîtrise de soi face à toutes les formes d'agression ou de provocation.
EXPÉRIENCE PRATIQUE :
Expérience pratique de maîtrise de soi face à toutes les formes d'agression ou de provocation.
Gérer les émotions de ses collaborateurs
Introduire la gestion fluide des émotions dans son quotidien : savoir transformer les émotions de ses collaborateurs en ressources et non plus en handicaps.
Développer son intelligence émotionnelle pour déchiffrer les vrais besoins et les inquiétudes réelles au
- delà des accusations : l'identification des peurs ou des motivations cachées sous la colère.
Apprivoiser les collaborateurs sous
- pression : les techniques permettant de canaliser avec doigté les débordements émotionnels.

Conditions d'accès

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Validation

Accompagnement de parcours de reconnaissance des acquis de l'expérience Adapter son style managérial à la diversité des situations professionnelles

Informations complémentaires

2
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

INSTITUT FRANCOIS BOCQUET