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Français Langue Etrangère - Niv A2 + DFP Tourisme hôtellerie Restauration

Descriptif

Durée de la formation

Durée 250 heures
En centre 250 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 15 févr. 2021 au 23 juin 2021  - Fort de France (97)
+ autres sessions
du 15 févr. 2021 au 23 juin 2021  - Fort de France (97)
du 15 nov. 2020 au 04 juil. 2021  - Fort de France (97)
du 08 mars 2021 au 13 août 2021  - Fort de France (97)
du 06 sept. 2021 au 22 févr. 2022  - Fort de France (97)

Objectif de la formation

Obtention du certificat et être formé (e) à :
o Certifier ses compétences en français dans son domaine d'expertise
o Savoir se différencier sur le marché de l'emploi
o Se préparer afin d'accéder à de nouvelles responsabilités
o Savoir accroître ses opportunités de mobilité
o Certifier une compétence élémentaire en français : comprendre et s'exprimer pour réaliser des tâches de communication dans les situations très simples de la vie sociale et professionnelle la plus habituelle.
o Acquérir des savoirs et consolider des connaissances dans les domaines pris en compte dans la formation ;
o Acquérir une autonomie progressive tout au long de la formation ;
o Identifier et développer des savoir être et savoir
- faire nécessaires à la vie privée, sociale éducative et professionnelle notamment en stage en entreprise;
o Savoir définir son projet professionnel en adéquation avec ses motivations, ses aptitudes ;
o Identifier les caractéristiques et les particularités du marché du travail sur le territoire ;
o Définir les étapes clés à la réalisation du projet ;
o Se présenter en valorisant ses qualités, son savoir être, ses points à améliorer, par une meilleure estime et connaissance de soi ;
o Présenter clairement son projet professionnel, les caractéristiques, les contraintes du métier envisagé, ainsi que les étapes nécessaires

Description de la formation

- Général :
* 1.#0x09#Travail spécifique dans les compétences suivantes au niveau A2 :
o Compréhension écrite ;
o Compréhension orale ;
o Production écrite ;
o Production orale
o Phonétique
o Lexique et structure
* 2.#0x09#Préparation examen DFP Tourisme Hôtellerie Restauration A2
- Professionnels :
* TOURISME :
?#0x09#Accueillir un client, prendre congé
?#0x09#Orienter à l'aide d'un plan un voyageur, indiquer un itinéraire
?#0x09#Décrire, informer sur un produit touristique
?#0x09#Répondre simplement à une demande d'information
?#0x09#Donner des informations sur les horaires, les tarifs, la localisation
* HOTELLERIE :
?#0x09#Accueillir un client, prendre congé
?#0x09#Confirmer une demande de réservation
?#0x09#Compléter un registre de réservation
?#0x09#Noter la demande d'un client
?#0x09#Identifier et traiter un mécontentement
?#0x09#Transmettre un avis négatif aux services de l'hôtel pour traitement
?#0x09#Identifier les différents services d'un hôtel
?#0x09#Répondre à une demande d'information
?#0x09#Établir une facture
?#0x09#Demander un paiement, encaisser
* RESTAURATION :
?#0x09#Accueillir et installer le client à sa table
?#0x09#Prendre une réservation
?#0x09#Présenter la carte/le menu d'un restaurant
?#0x09#Prendre une commande
?#0x09#Dire le prix
?#0x09#Présenter une addition
?#0x09#Présenter, suggérer un plat
?#0x09#Répondre à une demande d'information
Modules :
- Module 1 : Programme de français langue étrangère niveau A1/A2
- Module 2 : Programme de français de spécialité
- Module 3 : Le diplôme de français professionnel préparation
Lien vers une ressource externe
[...]

Validation

Obtention du certificat

Informations complémentaires

1
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

EPEL FORMATIONS - ESPACE POUR L'ENSEIGNEMENT[...]
Bât. E4 - 2ème étage
Zac de Rivière Roche
Fort de France

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Zac de Rivière Roche
97200, Fort-de-France

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