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Techniques de vente - perfectionnement

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Illzach (68)
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Illzach (68)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Organisée autour de mises en situation réalistes, cette formation permettra de vous perfectionner aux techniques de vente, d'améliorer vos comportements commerciaux, votre argumentaire et le traitement des objections. Ce cours est destiné à des Conseillers ayant suivi les Fondamentaux de la vente ou disposant de 3 à 5 ans d'expérience dans la vente.

Description de la formation

Acquérir la confiance dès les premières minutes de l'entretienLa règle des 4x20.L'importance du non
- verbal.Les attitudes naturelles.Faire face à une attitude de réserve et de repli.DécouvrirQue découvrir ?Détecter les besoins fonctionnels.Cerner les motivations profondes de votre interlocuteur.Pratiquer l'entonnoir des questions.Utiliser les outils de la découverte : questions, empathie, écoute active, reformulation.Identifier le style de communication de son interlocuteur et s'y adapter.Affiner son argumentationChoisir les arguments en fonction des informations recueillies en phase de découverte.Comment bâtir une argumentation selon les différents types d'interlocuteurs.Comment structurer ses arguments pour les rendre vraiment impactants.Savoir communiquer en termes de bénéfices client.Utiliser des preuves pertinentes.Utiliser les supports et outils de vente spécifiques.Présentation de la solution en lien direct avec les besoins identifiés durant la phase de découverte.Traiter les objectionsLes différentes sortes d'objections.Les attitudes à adopter face aux objections.Les trois étapes clés du traitement d'objections.Les techniques de traitement.ConclureSavoir détecter les " signaux d'achat ".Choisir la bonne forme de conclusion.Parfaire ses techniques de conclusion en fonction du sujet, du produit et de l'interlocuteur.Elaborer le compte rendu de l'entretien de vente.

Conditions d'accès

Pas de condition spécifique

Validation

attestation de suivi ou de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Netione

Lieu de formation

6 rue du château / 10 rue de Mulhouse 68110 ILLZAC
Illzach

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Centre de formation

6 rue du château
68110, Illzach

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