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Manager une équipe de vente en magasin

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 14 avril 2021 au 15 avril 2021  - Strasbourg (67)
du 14 avril 2021 au 15 avril 2021  - Strasbourg (67)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Acquérir et mettre en oeuvre des techniques de motivation et d'encadrement d'une équipe sur un point de vente. Savoir communiquer efficacement.

Description de la formation

Le/la manager (euse) d'un point de vente :
- Définition de fonction et missions prioritaires du/de la manager (euse).
- Le rôle du/de la responsable et son évolution.
- Référentiel des compétences et potentiel managérial.Gestion des priorités et du temps : la photo d'équipe
- Définir le niveau d'autonomie de chaque membre de l'équipe : les différents profils de collaborateurs
- Adapter son style de management (directif, normatif, délégatif, participatif).Communication, motivation et performances :
- Repérer et comprendre les besoins individuels et collectifs.
- Développer et valoriser les ressources de son équipe par un langage et un comportement positif : accompagner son équipe.
- Fixer des objectifs motivants : donner du sensLes clés de la communication pour un management en magasin efficace : transmettre son enthousiasme et donner confiance
- Socio styles des vendeurs.
- Gestion des conflits : distorsions et palliatifsLes outils du/de la manager (euse) :
- Mise en oeuvre de l'action commerciale en magasin : piloter et suivre la démarche.
- Création des outils de suivi du développement commercial d'un point de vente.
- Tableau de bord du/de la manager (euse).

Conditions d'accès

Pas de prérequis.

Validation

attestation de suivi ou de présence
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCI Campus

Lieu de formation

CCI Campus - 234 avenue de Colmar
Strasbourg

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Centre de formation

234 avenue de Colmar
67100, Strasbourg

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