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La communication pour les assistants (es)

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 06 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Strasbourg (67)
du 06 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Strasbourg (67)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

A l'issue de cette formation, le/la participant (e) sera capable de maîtriser les techniques de communication dans le cadre de ses fonctions et s'affirmer dans ses relations hiérarchiques.La formation est articulée autour de deux axes essentiels pour une bonne communication : les comportements et les compétences.

Description de la formation

Qu'est
- ce que bien communiquer ?- Comment je communique.
- L'avantage d'une bonne communication.
- Mon rôle pour une bonne communication.Les pertes en communication :
- L'écart entre ce que je dis.
- Ce que je crois dire.
- Ce que l'autre entend.
- Le rôle de l'émetteur (trice).
- Le/la récepteur (trice).
- Leurs rôles dans les échanges.Les fondamentaux en communication :
- Les bases d'une communication par outils d'experts.
- P.N.L. (Programmation Neurolinguistique).
- A.T. (Analyse Transactionnelle).
- Le système.L'entreprise :
- Ma place dans le système.
- Mon appartenance à ce système.
- Développement Personnel.Mon rôle :
- Mes tâches.
- Mes comportements.Les différents types de comportements :Connaître pour soi et l'autre les types de comportements de base :
- Le bon comportement a adapté.
- L'anticipation de conflit pour une bonne communication.

Conditions d'accès

pas de prérequis

Validation

attestation de suivi ou de présence

Informations complémentaires

1
pas d'alternance
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

202 avenue de Colmar
Strasbourg

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Centre de formation

202 AVENUE DE COLMAR
67100, Strasbourg

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