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Faire parler ses chiffres clés

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 19 déc. 2019 au 20 déc. 2019  - Mulhouse (68)
+ autres sessions
du 19 déc. 2019 au 20 déc. 2019  - Mulhouse (68)
du 19 déc. 2019 au 20 déc. 2019  - Schiltigheim (67)
du 19 déc. 2019 au 20 déc. 2019  - Colmar (68)

Objectif de la formation

Savoir identifier les indicateurs d'activité et de performance indispensables à la bonne gestion de son entreprise.

Description de la formation

Les indicateurs d'activité.Définir les indicateurs pertinents pour comprendre la composition et l'évolution de son chiffre d'affaires et de son portefeuille de clients :Les indicateurs de chiffre d'affaires :
- Chiffre d'affaires par client, segment, produit, nature.
- Les indicateurs de portefeuille clients.
- Nombre de clients par segment.
- Taux de satisfaction, taux de service, taux de fidélisation.Les indicateurs de performance.Définir des indicateurs de gestion plus accessibles que les données comptables, simples et utiles au pilotage et à la prise de décision en temps réel :Les indicateurs de coûts :
- Coûts variables / Coûts directs / Coûts fixes.Les indicateurs de marges :
- Marges par client / par segment.
- Marges par produit / par personne.Les indicateurs de frais fixes :
- Frais fixes par nature.Les indicateurs financiers :
- Ratios de rendement et d'endettement.

Conditions d'accès

Pas de condition spécifique

Validation

attestation de suivi ou de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Etudes et prospectives socio-economiques (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CTAI Formation

Lieu de formation

12 allée Nathan Katz
Mulhouse

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

12 rue des Métiers
68000, Colmar

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