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Communiquer efficacement

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 20 déc. 2019 au 20 déc. 2019  - Colmar (68)
+ autres sessions
du 20 déc. 2019 au 20 déc. 2019  - Colmar (68)
du 20 déc. 2019 au 20 déc. 2019  - Schiltigheim (67)
du 20 déc. 2019 au 20 déc. 2019  - Mulhouse (68)

Objectif de la formation

Comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis
- à-vis de ses interlocuteurs.Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l'efficacité de la relation.Anticiper et de gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues.

Description de la formation

Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres :
- Identifier son profil de personnalité et analyser l'impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres.
- Comprendre la manière de fonctionner des autres profils pour développer une approche bienveillante.Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs :
- Développer sa flexibilité en activant toutes les parties de sa personnalité.
- Reconnaître et adopter le " langage " de l'autre pour mieux le comprendre et mieux se faire comprendre.
- Nourrir les besoins psychologiques de son entourage pour mobiliser chacun et développer une relation productive.
- Repérer ses propres besoins essentiels pour apprendre à se ressourcer et développer sa disponibilité aux autres.Anticiper et gérer les situations de stress :
- Repérer les premiers signaux de stress pour agir avant que la situation ne s'aggrave.
- Identifier les sources de stress pour soi et pour son interlocuteur.
- Adapter sa communication et son comportement pour restaurer une communication efficace.Définir une stratégie de communication efficace avec son entourage professionnel :
- Identifier de manière factuelle le profil de personnalité de ses collègues.
- Revisiter la manière de communiquer avec eux dans les situations professionnelles courantes.
- Anticiper les situations de stress récurrentes et définir une stratégie de communication efficace pour en sortir.

Conditions d'accès

Pas de condition spécifique

Validation

attestation de suivi ou de présence
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CTAI Formation

Lieu de formation

12 rue des Métiers
Colmar

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Centre de formation

12 rue des Métiers
68000, Colmar

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