Ferme la recherche

BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Descriptif

Session

du 09 sept. 2019 au 30 juin 2021  - Strasbourg (67)
+ autres sessions
du 09 sept. 2019 au 30 juin 2021  - Strasbourg (67)
du 07 sept. 2020 au 30 juin 2022  - Strasbourg (67)
du 03 sept. 2021 au 30 juin 2023  - Strasbourg (67)
du 03 sept. 2021 au 30 juin 2023  - Strasbourg (67)

Objectif de la formation

Quatre fonctions essentielles caractérisent son activité :Fonction 1 : Vente et gestion de la relation client
- Création et développement de clientèles.
- Négociation vente.
- Création durable de valeur dans la relation client.Fonction 2 : Production d'informations commerciales
- Intégration du système d'information commerciale.
- Gestion de l'information commerciale.
- Contribution à l'amélioration du système d'information commerciale.Fonction 3 : Organisation et management de l'activité commerciale
- Pilotage de l'activité commerciale.
- Évaluation de la performance commerciale.
- Participation à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale.Fonction 4 : Mise en uvre de la politique commerciale
- Déclinaison de l'offre commerciale dans ses différentes dimensions.
- Adaptation et mise en uvre du plan d'actions commerciales.
- Participation à l'évolution de la politique commerciale.

Description de la formation

Culture générale et expression.Economie et Droit.Management des entreprisesMercatique.Gestion commerciale.Management commercial.Communication Négociation.Technologies commerciales.Communication en Langue Vivante Etrangère (LVE).

Conditions d'accès

Pas de condition spécifique.

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
2 jours en formation - 3 jours en entreprise sur une base de 35 heures par semaine.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

OMNIS - Ecole Supérieure de Commerce et de Management

Lieu de formation

6 avenue de la Liberté
Strasbourg

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

6 Avenue de la Liberté
67000, Strasbourg

Toutes les formations et avis pour OMNIS - Ecole Supérieure de Commerce et de Management