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Assurer la vente en drive

Descriptif

Durée de la formation

Durée 70 heures
En centre 70 heures

Session

du 01 oct. 2018 au 01 oct. 2019  - Strasbourg (67)
+ autres sessions
du 01 oct. 2018 au 01 oct. 2019  - Strasbourg (67)
du 07 oct. 2019 au 18 oct. 2019  - Strasbourg (67)

Objectif de la formation

A l'issue de la formation le/la stagiaire sera en capacité de préparer une commande client reçue par voie électronique, d'accueillir le/la client (e) au moment de son retrait et de l'assister dans la prise en charge des produits commandés.

Description de la formation

Accueil :
- Les principes fondamentaux d'une attitude commerciale.
- La relation client.
- La vente en drive.
- La ramasse.
- L'éclatement.
- Le picking gestion complète d'une commande client en magasin.
- La réception d'un picking.
- L'enlèvement.
- Les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Les gestes et postures.
- Les inventaires et la gestion des stocks.Évaluations.

Conditions d'accès

Pour les demandeurs d'emploi, projet professionnel validé par le/la conseiller (e) professionnel (le) Pôle emploi.
Accepter le travail le samedi et les horaires variables.
Ne pas avoir de contraintes physiques incompatibles avec le port et la manipulation de charges.

Validation

attestation de suivi ou de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Direction de magasin de grande distribution (voir la fiche métier)

Management de departement en grande distribution (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

FILEA

Lieu de formation

25 Porte de France rue de Lausanne
Strasbourg

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Centre de formation

25 Porte de France rue de Lausanne
67000, Strasbourg

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