Ferme la recherche

ALLEMAND du tourisme - éligible CPF

Descriptif

Durée de la formation

Durée 20 heures
En centre 20 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 02 sept. 2019 au 24 déc. 2021  - Colmar (68)
du 02 sept. 2019 au 24 déc. 2021  - Colmar (68)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Améliorer la qualité des échanges avec la clientèle germanophoneActiver et optimiser les compétences orales.

Description de la formation

Identifier le vocabulaire et expressions spécifiques à l'accueil de clientèle :
- Formules de politesse, salutations
- Types de séjour et formules
- Services et prestations à proximitéEchanger avec un touriste :
- Analyser les besoins
- Renseigner les clients
- ConseillerDonner des informations touristiques :
- Parler des sites d'intérêts à voir dans la région
- Orienter les personnes vers ces lieux
- Mettre en valeur les produits régionauxLe contenu sera ajusté au niveau de compétences et aux besoins spécifiques de l'apprenant
Accès complémentaire à la plateforme de ressources pédagogiques en ligne itslearning ou au centre de ressources

Conditions d'accès

Formations proposées depuis le niveau intermédiaire A1 au niveau avancé (C2).
Evaluation du niveau d'entrée par un test de positionnement

Validation

titre diplôme homologué
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCI Campus

Lieu de formation

4 Rue du Rhin
Colmar

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

234 avenue de Colmar
67100, Strasbourg

Toutes les formations et avis pour CCI Campus