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Formation pratique à la vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 02 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Le Brûlé (97)
du 02 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Le Brûlé (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Dans le cadre de la mobilité des fonctions et de la valorisation des performances commerciales des équipes, cette formation permet aux commerciaux sédentaires ou itinérants de :
- Réussir un entretien de vente
- Maîtriser les différentes étapes de l'entretien avec client
- Mieux argumenter et répondre aux objections
- Maîtriser ses relations pour mieux fidéliser

Description de la formation

Plus qu'un métier... une relation d'influence
Les nouvelles missions du commercial et attentes des clients
Une méthode incontournable pour diriger la vente
Les informations préalables, les outils à prévoir
Définir un objectif de visite : intérêt et utilité
Le premier contact : barrage téléphonique, qualifier le prospect et obtenir le rendez
- vous Réussir le contact client
Réussir son entrée (votre langage corporel)
Comment se présenter, comment présenter son entreprise ?
Mieux susciter l'intérêt et déclencher le besoin du client
Maîtriser le savoir être face aux clients Découvrir le client
Qu'attendent les clients aujourd'hui ?
Les règles d'une bonne communication pour un face à face juste
Faire émerger les véritables besoins du client
Garder la maîtrise de l'entretien
Entraînements intensifs Mieux convaincre le client
Mieux argumenter de façon structurée
Savoir traiter les objections : techniques et erreurs à éviter
Présenter un prix de façon simple et précis
Application sur étude de cas et cas personnel si volontaire Conclure l'entretien de vente
Les feux verts de la conclusion
Savoir rester dans le paysage du client : fidéliser
Applications sur étude de cas et cas personnel si volontaire
Entraînements intensifs sur l'ensemble de la démarche de vente Suivi post
- formation
Mise en place du Plan d'Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.)
Alternance de présentiel et distanciel, de travail synchrone et asynchrone :
- Amont de la formation : accès espace SUIVal(TM) pour travaux tutorés et évaluation en terme "être capable de..."
- 14 heures de présentiel : regroupements dans votre région (sous réserve d'un nombre de réservations suffisantes)
- Aval formation : accès espace SUIVal(TM) pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.

Conditions d'accès

- Commerciaux nouvellement nommés dans la fonction
- Ingénieurs commerciaux
- Technico-commerciaux
Commerciaux qui souhaitent structurer une démarche face aux clients et l'intég

Validation

Attestation de formation - Attestation Validation des Acquis de Formation (AAF)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Management/gestion de rayon produits non alimentaires (voir la fiche métier)

Direction de magasin de grande distribution (voir la fiche métier)

Mise en rayon libre-service (voir la fiche métier)

Management de departement en grande distribution (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
En centre de formation;En entreprise
14 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

AJFORM CONSEIL OI

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

100 rue Monthyon
Appt 10 - Résidence Les Glorieuses
97400, Saint-Denis

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