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FORMATION DEVENIR HOMESHORER

Descriptif

Durée de la formation

Durée 140 heures
En centre 140 heures

Session

du 11 nov. 2019 au 31 déc. 2021  - Roubaix (59)
du 11 nov. 2019 au 31 déc. 2021  - Roubaix (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le HOMESHORING consiste à travailler depuis son domicile dans les métiers du télémarketing sous statut d'indépendant (auto entrepreneur, portage salarial, sasu, eurl...).
Les objectifs de la formation DEVENIR HOMESHORER sont :
-
Acquérir les savoir
- faire et savoir
- être en appel entrant/sortant,
-
Préparer les stagiaires à exercer en tant que Homeshorer : appréhender son futur rôle de chef(fe) d'entreprise et démarrer son activité d'indépendant(e) depuis son domicile,
-
Etre capable de créer, développer et fidéliser son portefeuille client,
-
Etre prêt à exercer dès la fin de la formation grâce à deux contrats de prestation fournis pour soutenir le démarrage de l'activité du homeshorer.

Description de la formation

La formation DEVENIR HOMESHORER dure 140 heures avec des horaires de formation modulables si besoin.
-
Du lundi au vendredi
-
9 h
- 12 h
- 14 h
- 18 h
Le programme de formation peut être suivi sur notre site de formation ou à distance. Il comprend :

Module 1 : 03 heures
ACCUEIL
- PRESENTATION
- EVALUATION

Module 2 : 74 heures
SAVOIR
- FAIRE ET SAVOIR
- ETRE EN APPEL ENTRANT/SORTANT

Module 3 : 07 heures
S'ORGANISER POUR TRAVAILLER DEPUIS SON DOMICILE

Module 4 : 07 heures
SE CONNAITRE POUR EVOLUER ET PROGRESSER

Module 5 : 07 heures
GESTION ADMINISTRATIVE
- COMPTABLE
- FINANCIERE

Module 6 : 07 heures
COMMUNIQUER
- PAROLE D'EXPERT

Module 7 : 07 heures
GESTION DE LA RELATION COMMERCIALE

Module 8 : 28 heures
IMMERSION TUTOREE EN CONDITIONS REELLES (accompagnement personnalisé)
MISSION FOURNIE A L'ISSUE DE LA FORMATION AFIN DE SOUTENIR LE DEMARRAGE D'ACTIVITE DU HOMEHSORER.

Conditions d'accès

Bonne élocution
Pratique correcte de la langue française

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Conduite d'enquetes (voir la fiche métier)

Management et gestion d'enquetes (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Se rapprocher du centre pour ces modalités
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

CFT (Centre de Formation métiers télémarketing)