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Formation des courtiers en travaux

Descriptif

Durée de la formation

Durée 24 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 sept. 2018 au 31 août 2019  - Jarnioux (69)
du 01 sept. 2018 au 31 août 2019  - Jarnioux (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'objectif de cette formation est de pouvoir permettre d'acquérir les bases nécessaires du métier de courtier en travaux afin de démarrer son activité en toute quiétude.
Le stagiaire doit être capable de pouvoir traiter les premiers projets proposés et de satisfaire les demandes de clients.

Description de la formation

Formation juridique (8 heures)
a)Tour d'horizon de la profession
Les spécificités de la profession, Historique de la profession, Evolution et réglementation de la profession, Le marché
b)Le mandat de présentation
Le mandat, La durée du mandat, Les obligations des parties
c)Le contrat de courtage
Le contrat, La durée du contrat, Les obligations des parties, La vérification des qualités des sociétés intervenantes, La résiliation du contrat
d)Le contrat de partenariat (prescripteur)
Le contrat, La durée du contrat, Les obligations des parties, L'extinction du contrat
e)La rémunération et commission du courtier en travaux
Les conditions à remplir, Les commissions
- honoraires, Les autres commissions
f)La responsabilité civile et pénale du courtier en travaux
Les obligations et devoirs du courtier en travaux, Les compétences, Les domaines d'intervention, Les obligations d'informations
Formation commerciale (16 heures)
a)Marketing et communication
Les basiques de la communication dans l'approche commerciale, Les différentes techniques commerciales (terrain/téléphone)
b)La prospection
Pourquoi prospecter ou comment trouver des projets et obtenir un rendez
- vous, Les différents types de prospects
La prospection physique, L'îlotage ou comment travailler son secteur pour asseoir sa notoriété,
Recommandation pour une prospection réussie, Prospection téléphonique
c)Le rendez
- vous Professionnel (artisan
- sté intervenante)
La mise en confiance L'évaluation
- le juste prix, Comment obtenir un contrat de courtage, Les différentes pièces constitutives, Le suivi artisan, Les objections rencontrées, Les techniques et méthodes faces aux objections
La rédaction du contrat de courtage
d)Les maîtres d'ouvrages (client
- porteur de projet)
Les sources de clients ou comment les trouver, Votre fichier clients, Recevoir et traiter les appels, Le rdv client porteur de projet, Les motivations du client, Le 1er contact, Le mandat de présentation, Sélection des stés Intervenantes, La 2ème visite, trajets et visites, Présentation de la sté Intervante, Le dernier contact, le processus de prise de décision (d'achat), L'offre et sa rédaction et sa négociation, Les objections, traitements des principales objections rencontrées
e)Satisfaire vos clients
- attitude et comportement à adopter
Etre bien préparé - maîtriser les rencontres
f)Foire aux questions
Tour de table et débriefing du stage
Remise des documents juridiques et commerciaux afférents à l'activité

[...]

Conditions d'accès

Savoir lire et écrire.
la formation s'adresse à des personnes ayant un bon relationnel, un certain gout du contact.

Validation

Attestation de stage

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Centre National de Formation des Courtiers en Travaux (CNFCT )

Lieu de formation

CNFCT
Bois Franc
Jarnioux

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Centre de formation

CNFCT
20 bis rue Louis Philippe
92200, Neuilly-sur-Seine

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