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Formation Crédit Manager

Descriptif

Durée de la formation

Durée 56 heures
En centre 56 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Lyon - 3ème (69)
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Lyon - 3ème (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Maîtriser le Crédit Management afin d'accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes : vérification de la solvabilité, encadrement des prises de risques importantes pour l'entreprise, optimisation des délais de règlement...

Description de la formation

LES FONDAMENTAUX DU CREDIT MANAGEMENT
Le périmètre du Credit Management dans l'entreprise
Encours, balance âgée, Dso : les notions à maîtriser
Les acteurs interne et externe du Credit Management
Les outils de contrôle du risque clients
L'ANALYSE FINANCIERE ORIENTEE RISQUE CLIENTS
La lecture et l'analyse des documents comptables
Les instruments de traitement des documents comptables : Soldes Intermédiaires de Gestion, BFR,...
Les principaux ratios utiles au Credit Manager
Application des indicateurs dans la fonction Credit Management
LA PREVENTION JURIDIQUE DES IMPAYES
Le cycle commercial de l'entreprise sous l'angle de la sécurisation juridique
Les principaux documents et leur rôle dans la prévention des impayés
Les moyens de paiement
Les garanties du paiement
LA RELANCE AMIABLE : OUTILS ET ORGANISATION
L'analyse du compte clients
Les différentes modalités d'intervention
Construire une phase de relance efficace
La rédaction des différents courriers et protocoles du recouvrement
LE RECOUVREMENT TELEPHONIQUE
Le déroulé de l'entretien téléphonique efficace
Les fondamentaux de la négociation avec son débiteur
Répondre aux objections
Les clients difficiles
LES PROCÉDURES JUDICIAIRES DE RECOUVREMENT
Manager les acteurs des procédures judiciaires
Les règles de la procédure judiciaire
Les différentes procédures envisageables
Faire exécuter un jugement de condamnation
LE CRÉDIT MANAGER FACE AUX PROCÉDURES COLLECTIVES
Les grands principes des Procédures collectives
Maîtriser la déclaration de créances et la revendication du matériel sous clause de réserve de propriété
Le Positionnement en tant que prestataire/fournisseur face au client en Procédure Collective
Suivre la Procédure collective et les incidents liés
LES OUTILS DE SUIVIS DU CRÉDIT MANAGEMENT: INDICATEURS ET TABLEAUX DE BORD
Enjeux des indicateurs et tableaux de bord
Les différents indicateurs envisageables en Credit Management
La construction d'un reporting cohérent et efficient
La communication des résultats de la fonction Credit Management
MISE EN APPLICATION

Conditions d'accès

Aucun pré-requis nécessaire

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Encadrement des industries de l'ameublement et du bois (voir la fiche métier)

Management et ingenierie de production (voir la fiche métier)

Encadrement d'equipe ou d'atelier en materiaux souples (voir la fiche métier)

Direction de grande entreprise ou d'etablissement public (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Devictio formations

Lieu de formation

12 place Bir Hakeim
Lyon - 3ème

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Centre de formation

12 place Bir Hakeim
69003, Lyon 3e

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