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Formation Accueil dans un établissement touristique et hôtelier

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 déc. 2020 au 31 déc. 2020  - Furiani (20)
du 01 déc. 2020 au 31 déc. 2020  - Furiani (20)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice
Accueil dans un établissement touristique et hôtelier
Assurer, au service de la réception, les opérations relatives au séjour des clients
Contrôler et suivre l'activité du service de la réception

Description de la formation

Assurer, au service de la réception, les opérations relatives au séjour des clients
- Gérer la relation clientèle au service de la réception
- Procéder aux opérations de réservation
Contrôler et suivre l'activité du service de la réception
- Clôturer l'activité du service de la réception
- Contribuer à la transmission et à la mise à jour d'informations relatives aux activités du service de la réception
- Utiliser l'anglais dans la diffusion d'informations à la réception de l'hôtel

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistance de direction d'hotel-restaurant (voir la fiche métier)

Management d'hotel-restaurant (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Agence Corse Qualité

Lieu de formation

Agence Corse Qualité
Lycée Montesoro 4 ème DMM
Furiani

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Centre de formation

Lycée Montesoro 4 ème DMM
20600, Furiani

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