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Formateur en gestion des conflits

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 03 juin 2020 au 04 juin 2020  - St Denis (93)
+ autres sessions
du 03 juin 2020 au 04 juin 2020  - St Denis (93)
du 01 déc. 2020 au 02 déc. 2020  - St Denis (93)

Objectif de la formation

Connaître et maîtriser le module gestion des conflits
- agressivité verbale :
Savoir analyser les comportements conflictuels
Savoir résoudre un conflit
Savoir enseigner le module gestion des conflits
- agressivité verbale :
Savoir utiliser la méthode pédagogique adaptée
Cerner les connaissances utiles afin d'apporter une réelle plus
- value à l'APS lors de ses missions
Valider la capacité à enseigner le module lors d'une restitution des connaissances et compétences par une mise en situation pédagogique
Adapter son discours et utiliser les bons outils pour faire passer le bon message

Description de la formation

Accueil et évaluation du niveau initial du stagiaire (01h00)
En fonction de l'évaluation du niveau initial (questions orales), le stagiaire peut être réorienté sur une prochaine session afin d'améliorer ses connaissances de base et optimiser ainsi ses chances de réussite.
Notions de pédagogie adaptée au module gestion des Conflits et situations conflictuelles dégradée (02h00)
Rappel de pédagogie générale
Pédagogie adaptée
Message à faire passer (technique primordiale dans la panoplie des outils de l'APS)
Connaissance du module (05h00)
Gestion des conflits
Etre capable d'analyser les comportements conflictuels
Etre capable de résoudre un conflit
Validation de la capacité à enseigner le module (05h00)
Tout au long de la formation en contrôle continu sur le savoir être du stagiaire
Evaluation en fin de formation des connaissances par un questionnaire type QCM, note de 12/20 minimum pour être validé
Evaluation en fin de formation de l'aptitude (Apte/Inapte) à enseigner le module lors d'une mise en situation pédagogique
- Le suivi de l'intégralité (14h00) de la formation est obligatoire pour obtenir l'aptitude Formateur en gestion des conflits et situations conflictuelles dégradées .
- En cas d'arrêt d'une session, le stagiaire pourra être rattaché à une session ultérieure et suivre uniquement les cours manquants pour l'obtention de l'aptitude de Formateur en gestion des conflits et situations conflictuelles dégradées .
- Axé sur la pédagogie active, un recyclage de 04h00 tous les trois ans, basé sur l'échange et les retours d'expériences, permettant la mise à jour des connaissances et la vérification de la capacité à enseigner le module, est obligatoire pour conserver l'aptitude Formateur en gestion des conflits et situations conflictuelles dégradées
Débriefing de la formation (01h00)
Conclusion
A l'issue de la formation et après obtention de l'aptitude de Formateur en gestion de conflit , le stagiaire se voit remettre :
- un kit informatique stagiaire comprenant :
- le référentiel CQP APS gestion des conflits
- les supports PPT et vidéos
- le déroulé pédagogique formateur au format PDF
- Un complément d'information gestion des conflits

Conditions d'accès

Détenir : soit de 2 années d'exercice professionnel dans le domaine de l'activité concernée ou dans le domaine de la sécurité publique ;
Détenir : soit de 2 années d'exercice professionnel dans la formation aux activités privées de sécurité ou dans le domaine de la sécurité publique ainsi que du certificat de qualification professionnelle ou d'une certification professionnelle enregistrée au RNCP, de niveau IV minimum, relatif à l'activité concernée.
Valider l'évaluation du niveau initial à l'entrée de la formation (évaluation des connaissances)
Formateur

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Formation professionnelle (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Fiducial FPSG

Lieu de formation

FPSG
6 Boulevard de la Libération
St Denis

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Centre de formation

FPSG
6 Boulevard de la Libération
93200, Saint-Denis

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