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Fondamentaux d'un système de management de la qualité

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 18 nov. 2019 au 18 nov. 2019  - Paris - 9ème (75)
du 18 nov. 2019 au 18 nov. 2019  - Paris - 9ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Connaître les principes de management de la qualité et le vocabulaire qualité.
Comprendre la structure de l'ISO 9001 : 2015 et ses principales exigences.
Assimiler la notion de système de management de la qualité.

Description de la formation

1 - Qu'est
- ce qu'un système de management de la qualité et quels en sont les objectifs ? Outil : le système de management de la qualité. Apports : la notion de SMQ, les définitions clés de la qualité, les 7 principes de management de la qualité, les normes de la série ISO 9000, le PDCA et l'approche processus.
>Le jeu des définitions, le jeu des 7 principes de management de la qualité.
2 - Quelle est la structure de l'ISO 9001 : version 2015 ? Outil : la structure de la norme ISO 9001 : 2015. Apports : la structure de haut niveau (HLS), la notion de domaine d'application du SMQ.
>Entraînement : positionner les exigences de la norme ISO 9001 2015 dans les chapitres de la norme.
3 - Quelles sont les exigences de l'ISO 9001 : 2015 et comment y répondre ? Outil : ISO 9001 DIT. Apports : l'analyse du contexte, les parties intéressées, l'analyse des risques et des opportunités, la gestion des processus, le rôle de la direction, la planification du SMQ, les processus supports (formation, communication...), les processus opérationnels, l'évaluation des performances et l'amélioration.
>Entraînement : les réponses possibles aux exigences de la norme ISO 9001 : 2015.

Conditions d'accès

Aucun.
Directeur, responsable de service, cadre.
Futur auditeur.
Acteur d'un système de management établi selon ISO 9001, non spécialiste du domaine qualité.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CSP - the art of training

Lieu de formation

CSP
33 Rue de Châteaudun
Paris - 9ème

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Centre de formation

CSP
33 Rue de Châteaudun
75009, Paris 9e

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