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Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients

Descriptif

Durée de la formation

Durée 28 heures
En entreprise 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 29 mai 2019 au 29 mai 2030  - Rocbaron (83)
du 29 mai 2019 au 29 mai 2030  - Rocbaron (83)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Connaître les fondamentaux du marketing
- Identifier l'intérêt de l'utilisation d'un fichier clients
- Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

Description de la formation

Fondamentaux du marketing
L'intérêt de l'utilisation d'un fichier clients
Les sources préexistantes pour constituer un fichier clients
Exploiter efficacement sa base de données
D'un fichier clients au CRM

Validation

Certification

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Codex

Lieu de formation

675 chemin des Vignes
Rocbaron

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Centre de formation

675 chemin des Vignes
83136, Rocbaron

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