Ferme la recherche

Fidélisez vos clients pour une rentabilité durable

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 25 mai 2020 au 25 mai 2020  - Romette (05)
+ autres sessions
du 25 mai 2020 au 25 mai 2020  - Romette (05)
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Romette (05)

Objectif de la formation

Choisir des outils de fidélisation adaptés à votre activité et mettez en place des indicateurs de mesures performants

Description de la formation

A l'issue de cette journée, vous connaîtrez les principes de la fidélisation et vous saurez analyser les spécificités de votre clientèle.

Validation

Attestation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Provence Alpes Côte d'Azur - CMAR PACA