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Fidélisation de la clientèle

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Aixe sur Vienne (87)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Aixe sur Vienne (87)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Mettre en place des moyens pour fidéliser sa clientèle
- Se différencier de la concurrence
- Cultiver une ambiance propice à la fidélisation

Description de la formation

- Fidéliser au quotidien
- L'accueil
- Quelle chance...
- La convivialité
- Le buffet d'entrée
- La zone frais
- L'espace Marché
- Merchandising des bonnes affaires
- Animations et dégustations
- Le parcours Ambiance
- Le rôle du vendeur / conseil
- L'ambiance au poste de caisse
- Les sacs découverte
- Le club consommateur

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

DIAPASONIA

Lieu de formation

1 avenue des Cars
Aixe sur Vienne

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Centre de formation

1 avenue des Cars
87700, Aixe-sur-Vienne

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