Ferme la recherche

À l'ère du digital, le comportement commercial doit évoluer et s'adapter

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures

Session

du 01 déc. 2020 au 01 déc. 2021  - St Grégoire (35)
du 01 déc. 2020 au 01 déc. 2021  - St Grégoire (35)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Adapter sa force de vente au nouveau parcours client digital.
- Comprendre les nouveaux comportements d'achat des consommateurs.
- Faire évoluer le comportement en fonction du par cours client et du canal utilisé.

Description de la formation

1. Introductiono Les changements de la fonction du commercial depuis le développement du e
- commerce et des réseaux sociaux2. Les nouveaux comportements d'achato Vocabulaire et définitions3. Les étapes clés du parcours d'achat à l'ère du digitalo Le(s) parcour(s) d'achato Internet, un allié de plus pour votre business4. Les 3 grands rôles du nouveau commercialo Le/la commercial(e) ambassadeur o Le/la commercial(e) marketeur o Le/la commercial(e) expert / conseil 5. Repérer les attentes des clients en fonction de l'étape et du canal choisio Avant la vente, pendant la vente, après la venteo Mettre en place une bonne gestion des leads6. S'entraîner à vendre à différents types de clientso Mises en situation et training de vente adaptés aux différents types de clientso Les bons réflexes à adopter, les erreurs à éviterAssistance téléphonique gratuite pendant 1 an.

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Elaboration de plan media (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

SARL WINBOUND

Lieu de formation

10 Parc d'Affaires de Brocéliande
St Grégoire

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

Avenue d'Alphasis Espace Performance
BATIMENT T
35760, Saint-Grégoire

Toutes les formations et avis pour SARL WINBOUND