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Entraînement à la vente conseil

Descriptif

Session

du 01 sept. 2020 au 31 déc. 2020  - Dardilly (69)
+ autres sessions
du 01 sept. 2020 au 31 déc. 2020  - Dardilly (69)
du 15 oct. 2020 au 15 janv. 2021  - Dardilly (69)

Objectif de la formation

Maîtriser la valeur de son offre.Présenter efficacement son offre.Préparer ses entretiens de démarchage.Savoir faire bonne impression.Maîtriser la structure et la logique des entretiens de démarchageDécouvrir les besoins de son interlocuteurDétecter les opportunités
Susciter l'intérêt de son interlocuteurSavoir argumenter pour valoriser et défendre son offre
Traiter les objections
Initier des négociations
Savoir engager le client dans la conclusion au bon moment
Identifier le profil de son interlocuteur
Adapter sa communication au profil de son interlocuteur
Faciliter la prise de décision de son interlocuteur
Développer ses réseaux physiques et virtuels
Préparer sa prise de rendez
- vous par téléphone
Réussir sa prise de rendez
- vous par téléphone
Identifier les éléments négociables dans mon offre et prioriser selon leur impact sur ma marge
anticiper la négociation dès la construction de mon offre
demander des contreparties à mon client lorsque j'accorde une concession
maitriser les techniques de négociation et déjouer les stratégies des acheteurs

Description de la formation

- Les enjeux de la vente face à face
- Identification de sa valeur ajoutée et construction du pitch
- Développement et maitrise d'une posture conseil à forte valeur ajoutée
- Les enjeux de la phase de la découverte
- L'analyse de la demande : a la recherche des enjeux, des attentes et des besoins
- Prise en main de la bibliothèque et des techniques de questionnement
- Les tactiques de questionnement pour mettre en tension
- Argumentation
- Traitement des objections
- Conclure
- Prise en main des techniques de conclusion
- Fondamentaux de la communication interpersonnelle et enjeux d'un savoir
- être pertinent
- Les différents profils comportementaux
- Interaction entre les différents profils
- Diagnostic personnalise
- L'adaptabilité, facteur clé de succès pour des relations agréables, constructives et efficaces
- La méthode de vente personnalisée
- Les enjeux de l'optimisation du portefeuille clients
- Etat des lieux du portefeuille et gestion des priorités
- Pilotage de l'activité
- Optimisation des actions de prospection
- Exploitation des réseaux réels et virtuels
- Réussir sa prise de rendez
- vous par téléphone
- Les enjeux de la négociation et de la préservation de la marge
- Pré-requis nécessaires pour effectuer une bonne négociation
- La préparation de la négociation
- Les règles d'or de la négociation
- Techniques d'achat et stratégies de réponse

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Artiste Formation

Lieu de formation

7 chemin du Dodin
Dardilly

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Centre de formation

ACAD TV
138 Rue Bugeaud
69006, Lyon 6e

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