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Employé logistique

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1255 heures
En entreprise 952 heures
En centre 238 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Serris (77)
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Serris (77)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Exécute des opérations de réception, de stockage, de tenue des stocks, de préparation de commandes et d'expédition de marchandises, produits, matières premières, ... selon les procédures qualité, les règles d'hygiène
et de sécurité et les impératifs de délais.
Réaliser des opérations de manutention à l'aide de matériel de manutention léger (transpalette, diable, rolls, caddie, ...) ou d'engins à conducteur auto
- porté (chariot élévateur , ...).
Effectuer des opérations spécifiques (conditionnement
- co
- packing
- , assemblage simple
- co
- manufactoring
- , emballage, approvisionnement de lignes de production, ...) et réaliser des opérations de vente au
comptoir.

Description de la formation

1. La communication écrite et orale :
1.1. La communication écrite professionnelle :
- Différencier les formes d'écrits professionnelles
- Reconnaitre le contexte
- Identifier les enjeux et les acteurs de la communication
1.2. La communication orale professionnelle :
- Décrire le schéma de la communication
- Différencier les modes et les outils de transmission de l'information
- Analyser la communication verbale et non verbale
- Reconnaître le comportement du client
- Appliquer les techniques de règlement des incidents courants.
2. Gestion commerciale :
2.1. Réceptionner et tenir les réserves :
- La réception
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs date de validité et les conditions de conservation
- La manutention des produits
- Nettoyer du matériel ou un équipement
- La mise en stock
- L'inventaire
- La démarque
- Réaliser des re
- conditionnements et assemblages simples, des remises en conformité de produits détériorés
2.2 Maintenir l'état marchand du rayon :
- La rupture de stock et la rotation des produits
- La commande
- La codification
- Les familles de produits
- Le conditionnement et l'emballage
- La marque, les labels, les normes et les AOC
- L'étiquetage
- Le circuit de distribution
2.3: Informer le client :
- L'organigramme et l'équipe de vente
- La prise de contact et l'accueil
3. Le merchandising.
- L'organisation de l'espace de vente
- Le mobilier et les facteurs d'ambiance
- Le linéaire et les présentations événementielles
- L'ILV et la PLV
4. La mercatique :
- La politique de prix
- La fixation du prix de vente
- La stratégie de distribution
- La fidélisation du consommateur
- Les outils de la fidélisation
5: Gestes et postures. Formation dispensée par un formateur habilité prap.

Conditions d'accès

Savoirs de base en français et mathématique.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Magasinage et preparation de commandes (voir la fiche métier)

Intervention technique d'exploitation logistique (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Cours du jour : 238 h - Entreprise : 952 h - FOAD : 65 h
365 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

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26 Cours du Danube
Serris

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77700, Serris

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