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Employé libre-service

Descriptif

Durée de la formation

Durée 509 heures
En entreprise 70 heures
En centre 439 heures

Session

du 17 sept. 2020 au 14 janv. 2021  - Paris - 18ème (75)
+ autres sessions
du 17 sept. 2020 au 14 janv. 2021  - Paris - 18ème (75)
du 21 sept. 2020 au 18 janv. 2021  - St Denis (93)
du 23 sept. 2020 au 19 janv. 2021  - Paris - 17ème (75)
du 23 sept. 2020 au 19 janv. 2021  - St Denis (93)
du 28 sept. 2020 au 25 janv. 2021  - Paris - 20ème (75)
du 28 sept. 2020 au 25 janv. 2021  - Paris - 18ème (75)
du 02 oct. 2020 au 29 janv. 2021  - Meaux (77)
du 27 oct. 2020 au 19 févr. 2021  - Mantes la Jolie (78)
du 27 oct. 2020 au 19 févr. 2021  - Mantes la Jolie (78)
du 27 oct. 2020 au 19 févr. 2021  - Mantes la Jolie (78)
du 27 oct. 2020 au 19 févr. 2021  - Mantes la Jolie (78)
du 12 nov. 2020 au 11 mars 2021  - Créteil (94)
du 19 nov. 2020 au 16 mars 2021  - Meaux (77)
du 23 nov. 2020 au 19 mars 2021  - Nanterre (92)
du 27 nov. 2020 au 25 mars 2021  - Mantes la Jolie (78)
du 27 nov. 2020 au 25 mars 2021  - Mantes la Jolie (78)
du 27 nov. 2020 au 25 mars 2021  - Mantes la Jolie (78)
du 27 nov. 2020 au 25 mars 2021  - Mantes la Jolie (78)
du 14 déc. 2020 au 12 avril 2021  - Cergy (95)

Objectif de la formation

- Acquérir les compétences nécessaires à l'exercice de la fonction d'employé commercial polyvalent
- Approvisionner un rayon ou un point de vente
- Comprendre l'organisation d'un rayon et le système drive dans différentes
enseignes
- Maitriser l'encaissement
- Obtention du Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité
- Intégrer le savoir être, les qualités professionnelles inhérents à l'exercice du métier.

Description de la formation

La formation se compose de 4 blocs de compétences composés de modules thématiques en phase d'apprentissage centre :
Une phase de formation en situation de travail en entreprise de 60 heures
Période d'intégration (7 heures).
Bloc de compétences 1 (96 heures)
Approvisionner et assurer le réassort des rayons
Modules :
- Réceptionner et stocker les marchandises
- Mettre en rayon et effectuer le réassort
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Réaliser des opérations d'inventaire
- Participer à la lutte contre la démarque
- Communiquer à l'oral en situation professionnelle
- Accueillir et orienter le client
- Travailler en équipe
- Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charges.
Bloc de compétences 2 (93 heures)
Tenir un poste caisse
Modules :
- Assurer la relation et le service clients en caisse
- Réagir face aux conflits
- Réaliser les opérations de caisse
- Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste caisse
- Gérer son stress au poste caisse.
Bloc de compétences 3 (93 heures)
Préparer les commandes clients en magasin ou en drive
Modules :
- Découvrir l'environnement du e
- commerce
- Organiser son travail selon les commandes reçues
- Réaliser le "picking" et la mise en colis/sac dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et
de stockage
- Accueillir et remettre la commande au client.
Bloc de compétences 4 (17 heures)
Compétences transverses qualités professionnelles
Modules :
- Intégrer les outils numériques dans ses pratiques personnelles et professionnelles
- Acquérir et/ou renforcer les compétences transverses mobilisables dans l'exercice du métier visé.

Conditions d'accès

Projet professionnel dans le domaine du commerce validé
Savoir lire et écrire
Maitriser les 4 opérations de calcul
Sens du relationnel
Etre apte médicalement à la conduite des engins de manutention à conducteur porté.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Management/gestion de rayon produits non alimentaires (voir la fiche métier)

Direction de magasin de grande distribution (voir la fiche métier)

Mise en rayon libre-service (voir la fiche métier)

Management de departement en grande distribution (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ID formation

Lieu de formation

ID FORMATION
27 Rue Moussorgsky
Paris - 18ème

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Centre de formation

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113 Rue de Lannoy
59000, Lille

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