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Employé.e Administratif. ve et Accueil (Contrat de professionnalisation ou Apprentissage possible)

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 20 sept. 2021 au 20 sept. 2022  - Périgueux (24)
+ autres sessions
du 20 sept. 2021 au 20 sept. 2022  - Périgueux (24)
du 20 sept. 2021 au 20 sept. 2022  - Périgueux (24)

Objectif de la formation

Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et des collaborateurs
Utiliser les outils de collaboration synchrones et asynchrones
Organiser son activité
S'adapter à des situations et interlocuteurs variés

Description de la formation

CCP1 : Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
o#0x09#Présenter et mettre en forme des documents
o#0x09#Saisir et mettre à jour des données
o#0x09#Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
o#0x09#Classer et archiver les informations et les documents
CCP2 : Assurer l'accueil d'une structure
o#0x09#Accueillir et orienter les visiteurs et collaborateurs
o#0x09#Gestion d'un standard téléphonique
o#0x09#Répondre aux demandes d'informations internes /externes

Conditions d'accès

Formation de niveau 3 (CAP, BEP)
1ère expérience professionnelle en entreprise ou un stage de15 jours
Avoir un bon sens de l'organisation, des facilités en expression écrite
Capacités relationnelles et d'expression orale

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Centre de formation des apprentis de l'éducation p

Lieu de formation

INFREP
53 rue du Président Wilson
Périgueux

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Centre de formation

21 rue Saint Fargeau
75020, Paris 20e

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