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Employé(e) administratif(ve) et d'accueil

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 18 mars 2019 au 26 juin 2020  - Vouzon (41)
du 18 mars 2019 au 26 juin 2020  - Vouzon (41)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Dans le respect des consignes et en prenant en compte le contexte d'exercice de l'emploi, il (elle) retranscrit, complète, met en forme des écrits professionnels courants. Il (elle) saisit, contrôle et actualise tout type de données, chiffrées ou non. L'Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil traite les appels téléphoniques entrants, transmet les messages aux interlocuteurs concernés et effectue des appels sortants sur demande. Il (elle) assure la réception, la diffusion et l'expédition du courrier de la structure.

Description de la formation

Activité-type 1 : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure Activité-type 2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information. La formation modulaire permet de tenir compte de l'expérience et des compétences déjà acquises par le (la) stagiaire. La formation est sanctionnée par l'obtention d'un Titre Professionnel ou de CCP (modules) reconnus par le Ministère du Travail. La méthode pédagogique dominante est active et visse, en favorisant l'implication du (de la) stagiaire, le développement de l'autonomie, l'esprit de responsabilité, l'initiative, l'observation. Les stagiaires (15 sur l'ensemble de la filière tertiaire) progressent à leur rythme, grâce à des exercices adaptés. Les formateur(trice)s dispensent des conseils et une évaluation individualisée. Un tronc commun en Filière Tertiaire (Employé(e) adminitratif(ve) et d'accueil
- Secrétaire Assistant(e) - Secrétaire comptable) d'une durée de 4 semaines environ, en début de parcours technique, permet au (à la) stagiaire de choisir son orientation sur des bases concrètes. Au terme de ce tronc commun, l'orientation définitive sera proposée à la MDPH, en concertation avec l'équipe pluridisciplinaire.

Conditions d'accès

Pour exercer ce métier, les qualités suivantes sont indispensables :
- Bonne expression orale et écrite
- Rigueur
- Organisation
- Qualités relationnelles
- Autonomie et adaptabilité. Pré-requis à l'entrée :
- Bonnes connaissances des règles orthographiques et grammaticales en français
- Connaissance des règles arithmétiques de base
- Maîtrise des fonctions de base des outils bureautiques. Aspects fonctionnels et médicaux : contre-indications :
- Surdité profonde non appareillable
- Mutité
- Tout comportement non compatible avec la vie en collectivité.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

COS CPO/CRP les rhuets

Lieu de formation

Les Rhuets
Vouzon

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Centre de formation

Les Rhuets
41600, Vouzon

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