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Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Employé(e) administratif(ve) et d'accueil

Descriptif

Durée de la formation

Durée 791 heures
En entreprise 280 heures
En centre 511 heures

Session

du 22 sept. 2020 au 15 avril 2021  - Vannes (56)
+ autres sessions
du 22 sept. 2020 au 15 avril 2021  - Vannes (56)
du 22 sept. 2020 au 15 avril 2021  - Vannes (56)

Objectif de la formation

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structureAssurer l'accueil d'une structure

Description de la formation

Module SecrétariatCompléter et mettre en forme des écrits professionnels courantsSaisir, actualiser et contrôler des données liées à son activitéGérer la disponibilité des équipements et suivre les consommablesReproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservationTraiter le courrier entrant et sortantRecevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueilTraiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendasRechercher et transmettre des informations à partir d'une demandeModule BureautiquePrésenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texteSaisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableurTrier et traiter les mails et le courrierClasser et archiver les informations et les documentsClasser et archiver les informations et les documentsAppliquer une procédure de sauvegarde des fichiers et dossiersModule Français écritS'exprimer correctement à l'écritRédiger des écrits professionnelsPrendre des notesRédiger le résumé d'un articleRemédier à ses difficultés linguistiquesRédiger un écrit pour un professionnel Identifier et orthographier des termes techniques et professionnelsRespecter et appliquer les règles de conception d'un écrit professionnelSe relire pour se corrigerModule transversalPréparation à la certification oraleAide à la rédaction du dossier professionnelInitiation au développement durableModule Internet et les outils du webComprendre ce qu'est internet et utiliser le vocabulaire adaptéTravailler au quotidien avec un navigateur, chercher des informations efficacementSauvegarder/enregistrer, télécharger, transférer vers un documentCréer, stocker, partager des documents en ligne Planifier et animer des réunions avec l'agenda partagé ou des outils dédiésComprendre les différents moyens de communication et d'échange sur le webModule Français oralS'exprimer correctement à l'oral Prendre des notes à partir d'un document audioRetranscrire à l'écrit un document audioModule AnglaisComprendre les phrases et la conversation de base en anglaisComprendre les bases de la grammaire en anglaisComprendre une demande simple d'un interlocuteur anglophone et lui apporter une réponse en anglaisÉpeler des noms et des adresses mail et énoncer des numéros de téléphone en anglais

Validation

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

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