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Emailing / Newsletter : Communiquer, informer, conquérir ou fidéliser vos clients

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Annecy (74)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Annecy (74)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Concevoir sa ligne éditoriale
- Concevoir son modèle graphique
- Rédiger des Emailings percutants

Description de la formation

Introduction
Les points clés du web
Les points clés de l'Emailing
Poids de l'Emailing sur le marché de la communication
A quelles problématiques marketing l'Emailing répond
- t
- il ?
L'Emailing et la mobilité (Emailings adaptés aux différents supports des internautes : ordinateurs, tablettes, smartphones)
Réglementation et contraintes légales
Le spam
L'Opt
- In
L'Opt
- Out
Les mentions légales
Le désabonnement
Emailing et Newsletter
Quelles différences ?
Quels objectifs ? Le recrutement, la fidélisation, la communication ?
Exemples d'Emailings et de Newsletters
Statistiques comportementales (Google Analytics)
Objectifs
Temps passé
Nombre de visites
Tableau de bord
Adapter l'Emailing à l'expérience client
L'email transactionnel
L'email évènementiel
Se constituer une base de contacts qualifiée
Les intérêts d'une base de contacts qualifiée
Les différentes mécaniques de collecte
Méthodologie : les étapes clés
Définir ses objectifs
Définir sa charte graphique
Notions de délivrabilité
Les spams words
Préparer un contenu pertinent et accrocheur
Analyser et améliorer la performance de vos campagnes
Taux d'ouverture
Taux de clics, taux de réactivité, taux de désabonnement
Méthodes de tracking
Analyse de la performance de vos campagnes
Suivi des indicateurs de performance sur plusieurs campagnes
Concevoir son modèle d'Emailing ou de Newsletter avec une solution libre
Découverte d'une plateforme
Mettre en place techniquement une campagne
Réalisation d'un modèle pour chaque participant
Tests et envoi de la campagne

Conditions d'accès

Toute personne en charge de diffuser des Emailings ou une Newsletter au sein de son entreprise

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Animation de site multimedia (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Chambre de commerce et d'industrie de la Haute-Savoie (CCI formation)

Lieu de formation

CCI Formation - Annecy
6 rue André Fumex
Annecy
Annecy

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Centre de formation

Chambre de commerce et d'industrie de la[...]
5 rue du 27eme BCA
Annecy
74000, Annecy

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